Como todo producto del diseño humano, los sistemas (y procesos) de manufactura son perfectibles, por eso se esperaría que continuamente estos sean mejorados para hacerlos cada vez mas eficientes. Existe un límite para la mejora continua? Los entusiastas de la mejora continua inmediatamente contestaran que siempre habrá un margen de mejora y que nunca será suficiente. Pero el que un sistema o proceso pueda ser mejorado no significa necesariamente que deba serlo.

Los procesos industriales estan (o por lo menos, debieran estarlo) diseñados para cumplir con los requerimientos de un cliente. Determinamos el desempeño de un sistema si es capaz de producir según especificaciones de costo, calidad y tiempo de entrega. Un requerimiento de un sistema o proceso no debiera ser “mejorado” en detrimento de los otros. Del mismo modo, no es conveniente mejorar un proceso o un elemento perjudicando el desempeño global del resto del sistema, lo que se conoce como suboptimización, o dicho en buen mexicano, cuando “sale mas caro el caldo que las albóndigas”.

Antes de realizar cualquier mejora al sistema es buena idea realizar un análisis de costo-beneficio para determinar la viabilidad de cada propuesta. Además, las mejoras viables deben ser priorizadas, tal vez usando el ‘principio de Pareto’ o algún criterio similar, para optimizar la inversión de recursos. Al enfocarse en unos “pocos” procesos o elementos del sistema que ocasionan los “mayores” o la “mayoría” de los problemas de calidad, costo o entrega se consigue maximizar el desempeño global del sistema.

Otro punto a considerar, es evitar en lo posible las soluciones de “ostentosa (y costosa) tecnología de punta” pues en la mayoría de los casos la “mejor opción manual” puede aportar rendimientos comparables a un costo total mucho menor. Como “regla de pulgar”, hay que automatizar solo que que se tenga que automatizar, y no todo lo que se desea. Distinguir entre “must” y “nice-to-have” puede ahorrar mucho dinero.

Resumiendo, la mejora continua no debe suboptimizar otros requerimientos del cliente ni el desempeño global del sistema, descartando las mejoras inviables. Las mejoras viables deben priorizarse para con el fin de maximizar resultados y optimizar recursos. Y antes de hacer inversiones mayúsculas en tecnología deben evaluarse “opciones manuales” (opciones que contemplan métodos manuales, recursos existentes u opciones de baja inversión) procurando el mejor costo total.

Hay mucho que comentar sobre el tema. Lo discutimos en Twitter?

Uno de los argumentos recurrentes por los miembros de las áreas de Ingeniería, Calidad y Manufactura en industrias con bajo nivel de automatización y/o alta intensidad de mano de obra, es que el “factor humano” es difícil, sino imposible, de controlar. En total honestidad, debo reconocer que en lo personal, me siento más cómodo resolviendo problemas relacionados a los elementos tangibles de la estación de trabajo (herramienta, equipo, estantería y escantillones), el método de trabajo, la materia prima o diseño del producto, que con aquellos atribuibles al descuido o error humano.

En procesos con alta intensidad de mano de obra los activos intangibles cobran mucha importancia. Es cierto que en algunos de ellos, hay factores externos muy bien identificados que pueden influir positiva y rápidamente. Tomemos por ejemplo la falta de habilidad o destreza, que puede ser solucionado con capacitación y entrenamiento adecuados, y práctica. Por otro lado, capacidades como la disciplina y la concentración son difíciles de desarrollar, pues se trata de algo más profundo cuando se trata de un cambio cultural. Como es bien sabido, los cambios más complicados de conseguir son los culturales.

Recientemente, tuve la oportunidad de visitar dos plantas que ensamblan el mismo producto para el mismo cliente con sistemas, herramientas y equipo muy similares, pero con enfoques y actitudes casi opuestas hacia la calidad. Es difícil pasar por alto el desempeño de una fuerza laboral disciplinada, concentrada y “ordenadamente ocupada”. Fue en esa planta situada en Indiana, E.U., donde vi una gran manta con la frase con la que intitulé esta entrada: “La Calidad conserva Trabajos”. Al parecer ahí la seguridad en el empleo es un fuerte aliciente para su actitud y enfoque hacia la calidad.

Es innegable que en un proceso de manufactura y/o servicios el factor humano es difícil de controlar, pero hay muchos ejemplos que demuestran que lograr modelos de calidad con eficiencias del 99.9999966% es posible (3,4 DPMO o 6 sigma). Y no siempre se trata de procesos altamente automatizados, de hecho, una empresa con una inversión marginal en tecnología de unos 5,000 empleados, el 85% de ellos analfabetos y el otro 15% con educación equivalente al segundo de secundaria, han logrado por décadas eficiencias de 1 error por cada 6,000,000 de entregas ininterrumpidas en el tiempo estipulado (en su mejor desempeño han alcanzado 1 error por cada 8 Millones de entregas). El historial casi perfecto de los Dabbawala de Bombay es la envidia de cualquier empresa de clase mundial. Estas personas (“walas”) son empleados de una industria de servicios muy peculiar, que recoge recipientes (“dabba”) con comida recién cocinada desde las casas de los trabajadores de las oficinas, transportándola a sus respectivos lugares de trabajo y posteriormente devolviendo las “dabbas” vacías usando diversos medios de transporte. Ni siquiera el mal tiempo de la monzónica Bombay puede detenerlos.

Si bien, recientemente han comenzado a adaptarse a las nuevas tecnologías de la información, permitiendo la reserva a través de mensajes SMS, un sitio web para reserva en línea y computadoras para llevar la contabilidad, el secreto del impresionante récord de los dabbawallas no radica en ostentosos sistemas de automatización ni en sofisticados lectores de códigos de barras, sino en la disciplina y compromiso de sus analfabetas y descalzos repartidores. De hecho, uno de sus principios de negocios y administración es “la sed de servir a los clientes de una manera sencilla y eficaz sin caer en la trampa de la tecnología”. Su sistema de reparto ha variado muy poco con los años, excepto en lo que a magnitud se refiere. Hay mucho que podemos aprender de esta organización.

El compromiso con la calidad del servicio se refleja con claridad en las palabras de Gangaram Talekar, Secretario de la “Nutan Mumbai Tiffin Box Suppliers Charity Trust of Mumbai” (nombre oficial de la Fundación Benéfica/Cooperativa que aglutina a los dabbawalla), dice que “error es horror” al explicar los arreglos alternos que realizan para siempre entregar a tiempo a pesar de los imprevistos. La disciplina es otra cualidad que los caracteriza, consumir alcohol en horario de trabajo, el ausentismo injustificado o algo “tan mínimo” como no portar el uniforme, son causas de sanciones o multas.

Cuentan que cuando el príncipe Carlos de Inglaterra expresó su deseo de reunirse con ellos durante su visita en 2003, los dabbawallas le pidieron que programara la reunión de tal manera que no interfiriera con sus horarios de entrega del mediodía. Eso es poner al cliente en primer lugar, por delante de todo lo demás.

Interesante, verdad? Quieres saber mas sobre los dabbawallas de Bombay?
Página Oficial de los DabbaWalla de Bombay
Audio: “Las comidas caseras van a la oficina en Bombay”
Vídeo: “DabbaWala Indian Mumabai lunch Carrier”

Debes crear un shell script con los siguientes comandos:
#!/bin/sh
rpm -Uvh http://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-stable.noarch.rpm
rpm -Uvh http://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-stable.noarch.rpm
rpm -Uvh http://linuxdownload.adobe.com/adobe-release/adobe-release-i386-1.0-1.noarch.rpm
yum update
yum install ndiswrapper gstreamer-plugins-bad gstreamer-ffmpeg gstreamer-plugins-ugly wine libdvdread libdvdcss libdvdnav -y
yum install --exclude=AdobeReader* flash-plugin nspluginwrapper.{i686,x86_64} pulseaudio-libs.i686 alsa-plugins-pulseaudio.i686 libcurl.i686 -y
mozilla-plugin-config -i -g -v
Graba el script como “Fedora-forbidden.sh” y lo haces ejecutable:
chmod a+x Fedora-forbidden.sh

Despues tienes que abrir la consola como usuario root, para hacer esto tecleas:
su
Tecleas el password de root y ejecutas el shell script:
./Fedora-forbidden.sh

Explicación linea por linea
#!/bin/sh
Le dice al sistema que se trata de un shell script y que tiene que ejecutarlo como script.

rpm -Uvh http://download1.rpmfusion.org/free/fedora/rpmfusion-free-release-stable.noarch.rpm
rpm -Uvh http://download1.rpmfusion.org/nonfree/fedora/rpmfusion-nonfree-release-stable.noarch.rpm
rpm -Uvh http://linuxdownload.adobe.com/adobe-release/adobe-release-i386-1.0-1.noarch.rpm
Agrega repositorios extras: rpmfusion.org, que tienen políticas mas liberales respecto a los formatos propietarios; y adobe.com, que tiene la derechos del Flash player.

yum update
Instala todas las actualizaciones del sistema pendientes

yum install ndiswrapper gstreamer-plugins-bad gstreamer-ffmpeg gstreamer-plugins-ugly wine libdvdread libdvdcss libdvdnav -y
yum install --exclude=AdobeReader* flash-plugin nspluginwrapper.{i686,x86_64} pulseaudio-libs.i686 alsa-plugins-pulseaudio.i686 libcurl.i686 -y
Instala los paquetes solicitados necesarios para reproducir formatos multimedia propietarios, Ndiswrapper para instalar drivers de Windows, y Wine para instalar algún software de Windows.

mozilla-plugin-config -i -g -v
Configura el Firefox para que pueda utilizar el complemento para reproducir el formato Flash.

Fonts, RealPlayer y AdobeReader
Si tambien quieres instalar algunos fonts de windows, RealPlayer y AdobeReader, descargas los siguientes paquetes rpm:
msttcore-fonts-2.0-3.noarch.rpm
de la página de Mauriat Miranda.
RealPlayer11GOLD.rpm
AdobeReader_esp-8.1.7-1.i486.rpm

Y los instalas tecleando como root desde la consola:
rpm -Uvh /home/User/Descargas/RealPlayer11GOLD.rpm
rpm -Uvh /home/User/Descargas/msttcore-fonts-2.0-3.noarch.rpm
rpm -Uvh /home/User/Descargas/AdobeReader_esp-8.1.7-1.i486.rpm
Sobra recordarte que la ruta debe corresponder al lugar donde se descargaron los paquetes rpm.

Mientras escribo este post, estoy escuchando musica en formato mp3, y un rato mas veré una pelicula en DVD.

Conoces una manera más fácil de hacer esto? Compartela!

Cambiar a OpenDNS
Los pasos son en realidad muy sencillos. Primero, seleccionas Sistemas\Preferencias\Conexiones de red\ o das click en el icono de Redes (normalmente situado en la parte superior derecha) para abrir el administrador de conexiones de red. Editas tu conexión o creas una nueva, y seleccionas el tipo de conexión, en este caso una Inalámbrica. Bajo “Ajustes de IPv4″ seleccionamos el método “Sólo direcciones automáticas (DHCP)”. En “Servidores DNS” tecleamos las siguiente direcciones
208.67.222.222, 208.67.220.220

Das click en “Aplicar” y despues visitas http://welcome.opendns.com para ver confirmar que ya estas utilizando OpenDNS.

O tambien puedes hacerlo desde la consola
sudo cp /etc/resolv.conf /etc/resolv.conf.auto
gksudo gedit /etc/dhcp3/dhclient.conf

Al documento dhclient.conf agregas la siguiente linea
prepend domain-name-servers 208.67.222.222,208.67.220.220;

Grabas y sales del editor. Y reinicias tu conexión de internet (reemplaza eth0 por el nombre de tu conexión):
sudo ifdown eth0 && sudo ifup eth0

Configurar un DNS local persistente
Además de lo anterior, también puedes hacer otro ajuste para acelerar la velocidad de navegación. En lugar de acudir al servidor OpenDNS cada vez que tu navegador deba buscar una dirección, se puede acelerar la búsqueda al alojar las direcciones que más utilices de manera local y persistente. Para hacer esto debemos instalar pdnsd con el soporte de otro paquete llamado resolvconf. Pdnsd almacenará las direcciones DNS y resolvconf habilitará su uso. Desde la consola deberás teclear lo siguiente:
sudo apt-get install resolvconf && sudo apt-get install pdnsd

Durante la instalación de pdnsd selecciona “Use resolvconf”. Para crear un archivo de configuración para que resolvconf utilice OpenDNS tecleas desde la consola:
gksudo gedit /etc/resolvconf/run/interface/opendns

En el documento “opendns” agregas las siguientes direcciones:
nameserver 208.67.222.222
nameserver 208.67.220.220

Grabas el documento, sales del gedit y tecleas:
sudo resolvconf -u

Para que te des una idea de como lo anterior mejora el tiempo de respuesta teclea lo siguiente:
dig ubuntu.com

Toma nota del “Query time” dado en msec. Vuelve a ejecutar el mismo comando:
dig ubuntu.com

Si todo esta funcionando correctamente, el tiempo de búsqueda bajo a 0 o 1 msec, porque la segunda vez de acudir al servidor de OpenDNS a obtener el identificador IP, pdnsd respondió con la información almacenada localmente en un lapso de tiempo despreciable.

Espero que con los pasos anteriores ahora sí puedas “navegar en infinitum” desde Ubuntu.

La palabra hipótesis (del lat. hypothĕsis y este del gr. ὑπόθεσις), significa “someter una conclusión”. Denota una aceptación provisional de una afirmación sobre un hecho o fenómeno. Se trata de una formulación que se debe asumir como una teoría provisional que todavía no ha sido contrastada (sometida a prueba), o lo ha sido de forma insuficiente. La hipótesis se deriva de un fenómeno sobre el cual ya se ha investigado, así que el científico especula sobre lo que desconoce, esto significa que las hipótesis tienen algún fundamento determinado por principios o leyes ya comprobadas.

Las hipótesis están formadas por variables, entre las que se deben establecer relaciones de dependencia e independencia, que permitan explicar que un hecho puede suceder por la acción o presencia de otro. Así tenemos la variable independiente, que es aquella que el investigador controla, manipula u observa como factor determinante de los cambios de la otra variable que por definición es la dependiente.

La formulación de hipótesis es muy importante, ya que una investigación puede depender de ella. Sus características son las siguientes:

1. Las hipótesis deben ser expresiones entre dos o más variables.
2. Su expresión debe indicar claramente la necesidad de someter a prueba empírica las relaciones entre las variables.
3. Se deben expresar en forma afirmativa.
4. Y como respuestas tentativas de solución a los problemas que se plantean.

Por ejemplo, la capacidad de las empresas de generar y retener capital intelectual incrementa su ventaja competitiva. Donde la variable dependiente es la capacidad de generar y retener el capital intelectual, y la variable independiente es el aumento en la ventaja competitiva. La conclusión que se desprende de la hipótesis anterior: la ventaja competitiva de una empresa dada dependerá de su capacidad de generar y retener su capital intelectual. Si te interesa leer un poco mas sobre esta tesis, en la categoría “Administración del Conocimiento” podrás encontrar entradas anteriores donde he escrito al respecto.

Por ultimo, para ilustrar la importancia de someter a prueba empírica la relación funcional entra las variables me gustaría retomar un fragmento de “Modelo Comunidad Segura: Propuesta para combatir la inseguridad”, un texto de los respetados Sociólogo Carlos Garza Falla y Profesora Nelia Tello Peón donde cuestionan el diagnostico, comúnmente aceptado y especialmente esgrimido por los políticos en tiempos electorales, de que el problema de la inseguridad se centra en un sólo factor como causa principal. El texto mencionado habla de “los que se centran en la dinámica de desigualdad económica que se considera inherente el neoliberalismo económico y ven en el combate a la pobreza la pieza central”. Ya en la nota al pie de página, discute el caso de la plataforma electoral del PRD para el D.F. que presentó Andrés Manuel López Obrador en su campaña política para acceder a la jefatura de gobierno, que sostiene la siguiente tesis: “la solución de fondo al problema de la delincuencia pasa por combatir la pobreza que socava la cohesión de la familia e induce a la delincuencia”. Los autores explican que “se trata de una tesis muy discutible sobre todo cuando asocia pobreza y delincuencia, ya que como lo señalan Pedro José Peñaloza y Felipe Espinoza Torres ‘no resiste el menor análisis y confrontación con la realidad al no poder explicar por qué no todos los pobres son delincuentes y, en cambio, por qué se genera la delincuencia entre los estratos económicos altos; o por qué el delito ha aumentado en los países desarrollados en las épocas de mayor prosperidad y mejor seguridad social; o por qué no se establece una relación directa de los índices delincuenciales con los niveles de empleo o por qué en algunos países de América Latina los mayores índices de violencia se encuentran en las ciudades de mayores ingresos’. Cfr. Peñaloza, Pedro José, Espinoza Torres, Felipe, “Los desafíos de la prevención del delito en América Latina”, Este País, México, núm. 116, noviembre de 2000, p. 4.”.

La tesis cuestionada por Garza Falla y Tello Peón es aceptada como un hecho, siendo que no pasa la mas mínima comprobación empírica. Finalmente, los autores insisten en que el problema de la inseguridad debe ser reconocido en su dimensión social.

Ubuntu trae como cliente de correo predeterminado la aplicación Evolution, que provee una integración muy intuitiva de correo electrónico, agenda de contactos y calendario. Configurar tus cuentas de Hotmail y Gmail es muy sencillo, como verás a continuación.

La primera vez que inicias Evolution te aparecerá una ventana donde podrás configurar tus cuentas (o vas al menu Editar\Preferencias\Añadir…). Una vez ahí la primera de una sucesión de ventanas de dialogo (conocidas como ‘druids’ en Gnome) te pedirá alguna información sobre tu “identidad”. En la siguiente pantalla se configuran las opciones de “recepción de correo”:

Configurar una cuenta de Gmail
Tipo de servidor: IMAP
Configuración
Servidor: imap.gmail.com:993
Usuario: nombre_del_usuario@gmail.com
Seguridad
Usar conexión segura: Cifrado SSL

O si prefieres usar el protocolo POP
Tipo de servidor: POP
Configuración
Servidor: pop.gmail.com:995
Usuario: nombre_del_usuario@gmail.com
Seguridad
Usar conexión segura: Cifrado SSL

Muchos me preguntan cual protocolo es mejor. POP tiene sus ventajas y desventajas. Lo mismo pasa con IMAP. Si después de investigar sobre sus características aun tienes dudas sobre cual usar, te sugiero uses IMAP.

Configurar una cuenta de Hotmail
Hotmail no soporta IMAP en cuentas gratuitas.
Tipo de servidor: POP
Configuración
Servidor: pop3.live.com:995
Usuario: nombre_del_usuario@hotmail.com
Seguridad
Usar conexión segura: Cifrado SSL

En la siguiente pantalla “opciones de recepción” selecciona las que se ajusten a tus necesidades. En la pantalla siguiente, “envío de correo” configura las siguientes opciones:
Configurar una cuenta de Gmail
Tipo de servidor: SMTP
Configuración del servidor
Servidor: smtp.gmail.com:465 (o también 587)
El servidor requiere autenticación: Si
Seguridad
Usar conexión segura: Cifrado SSL
Autenticación
Usuario: nombre_del_usuario@gmail.com

Para Hotmail es muy parecido:
Configurar una cuenta de Hotmail
Tipo de servidor: SMTP
Configuración del servidor
Servidor: smtp.live.com:25
El servidor requiere autenticación: Si
Seguridad
Usar conexión segura: Cifrado SSL
Autenticación
Usuario: nombre_del_usuario@hotmail.com

Así de sencillo.
Comentarios?

En entradas anteriores hemos hablado como las técnicas Lean (Esbeltas) nos pueden ayudar a reducir el desperdicio en los procesos o sistemas y por lo tanto a optimizar el costo. Pero que hay del producto o del servicio en sí? Value Engineering (Ingeniería de Valor o VE) es un método sistemático para mejorar el “valor” de bienes, productos o servicios mediante un examen de la función. El valor, esta en función del costo. Por lo tanto, puede aumentarse, ya sea mejorando la función o reduciendo el costo. El máximo valor se logra cuando la función se desempeña confiablemente al menor costo. Un principio primordial de la ingeniería de valor que las funciones básicas se preserven y no se reduzcan como consecuencia de las mejoras de valor.

Conducir un taller VE es relativamente sencillo, a continuación comparto contigo los pasos básicos para realizarlo.

En estas etapas las preguntas a responder son: Qué es? Qué hace? Cual es su valor? Cual es su costo?
1.- Información

• Seleccionar el producto, servicio o área que sera analizado
• Establecer la función y conocer las especificaciones del producto
• Obtener los hechos

2.- Análisis

• Análisis funcional
• Cuestionar todas las características del producto
• Análisis de materiales y diseño

Las preguntas a contestar son: De qué otras maneras se puede conseguir la misma función?
3.- Creación

• Pensar creativamente
• Enlistar las alternativas
• Hacer lluvia de ideas y registrar todos los elementos

4.- Investigación

• Consultar fuentes: al interior de la empresa y con proveedores
• Investigar la estandarización del producto
• Investigar oportunidades de sustitución o eliminación
• Investigar oportunidades de comunización

Aquí las preguntas a contestar son: Cual es el costo? Qué beneficios se obtendrán?
5.- Evaluación

• Registrar, analizar y desarrollar alternativas
• Estimar el valor y costo de las alternativas
• Combinar y simplificar

En esta ultima fase la pregunta a contestar es: Qué alternativas nos dan los mayores beneficios?
6.- Recomendación

• Seleccionar las mejores alternativas
• Preparar datos
• Presentar los datos de la manera mas efectiva

Reducir costos, de donde?
Las alternativas de reducción de costos mas comunes vienen de

• Usar menos material o materiales mas baratos
• Usar menos labor (mano de obra) o aumentar la productividad
• Reducir el scrap (desperdicio)
• Hacer o comprar

Puesto que muchos de los costo son mas bien fijos, esto reduce las variables que proveen oportunidades de reducción de costos con impacto significativo, la persona coordinando el taller VE debe entender bien algunas relaciones de la evaluación económica:
Dinero = Labor directa o Materiales o Gastos de fabricación (labor indirecta, equipo, herramienta, espacio, inventario, transporte, etc)
Costo = Labor + Gastos de fabricación + Materiales
Precio = Labor + Gastos de fabricación + Materiales + Ganancia = Costo + Ganancia
Costo (lo que se puede gastar en labor, materiales y Gastos de fabricación )= Precio (dictado por el mercado) – Ganancia (lo que la empresa espera ganar)

Quieres saber mas sobre Value Engineering, visita http://www.value-eng.org/pdf_docs/monographs/vmstd.pdf

Si deseas llevar a cabo un taller de reducción de costos en tu empresa o capacitar a tu personal, contáctame.

He escuchado con alguna frecuencia a mucha gente quejándose de la rutina. “Mata el amor”, “la pasión” y hasta “la creatividad” dicen. Pero, muchas veces la rutina no es tan mala. Permítanme explicarles porque lo pienso así.

La constancia traducida en rutinas y hábitos esta detrás del éxito personal y profesional de muchos. Deportistas, estudiantes, empresarios, incluso amas de casa, debe sus logros a rutinas exitosas. Lo interesante de las rutinas es su predecibilidad. Lo es tanto que es fácil predecir hasta el resultado final. Por ejemplo, una rutina de ejercicios y buenos hábitos alimenticios tendrán como resultado perder peso y otra serie de beneficios estéticos y de salud asociados.

Las rutinas y los hábitos terminan por definir, en buena medida, lo que somos. Con frecuencia, nos ganamos etiquetas debido a nuestros hábitos. ‘Borracho’ le dicen al que tiene el hábito de beber y ‘estudioso’ al que estudia con regularidad. Lo cierto, es que por alguna razón vemos el éxito como una instantánea en el tiempo y no, como una sucesión de eventos. Vemos al maratonista cruzando la meta pero preferimos ignorar los meses de arduo entrenamiento que hubo detrás. Aplaudimos al artista al final del concierto pero pasamos por alto la esforzada rutina que lo llevó ahí.

Claro, que no todas las rutinas ni todos los hábitos nos producen satisfacción o nos darán buenos resultados de largo plazo. Algunos son inofensivos y otros hasta perjudiciales. El problema de estos últimos es que no siempre es sencillo relacionar su efecto negativo con la causa, pues suelen estar distantes en el tiempo y la conexión no es necesariamente clara.

A parte de escaparse de vez en cuando de la rutina, cuando esta se torna aburrida, es importante cortar por lo sano con las aquellas que son dañinas. Esos hábitos que silenciosamente van minando nuestra felicidad, salud o amor propio. Pero, también es importante enriquecer aquellas que nos han dado resultados positivos, esto con el fin de maximizar los buenos frutos. Decía mi hijo recientemente “mi rutina no es ni fracasada ni exitosa, sencillamente es aburrida”. La misma rutina aburrida pero necesaria puede dejar de serlo con un poco de creatividad, ya se introduciendo nuevos elementos, cambiando o eliminando partes de esta. Después de todo no todas las rutinas son tan malas. Aunque casi nunca lo vemos así, hay rutinas que nos mantienen con vida: comer y respirar.

Comparte con nosotros tus rutinas y hábitos exitosos!

El principio de Pareto, más conocido como la regla del 80/20 o la ley de los pocos vitales, establece que para la mayoría de los eventos, el 80% de los efectos se derivan del 20% de las causas. Si bien, el economista italiano Vilfredo Pareto a principios del siglo XX observó que el 80% de la tierra en Italia era propiedad de solamente el 20% de la población, fue Joseph M. Juran el que sugirió el principio y lo nombró en honor a Pareto.

Matemáticamente no hay nada especial en el número 80%, pero muchos sistemas reales conservan una distribución desbalanceada en este orden. Las aplicaciones de este principio se han dado en diversas áreas: en los negocios, la logística, la productividad, el control de calidad, la ingeniería de software, las relaciones humanas, la jardinería, y la lista continua. Por lo que este principio no es sólo teoría universitaria. Es aplicable a la administración personal del tiempo y a la vida personal, y si se hace correctamente, con bastante éxito.

El principio del buen Vilfredo bien podríamos resumirlo con la siguiente frase: “No trates de hacer más, sólo haz mas de las cosas correctas”. En el ajetreo de la vida moderna el tiempo es un recurso muy preciado y por lo tanto la regla del 80/20 se vuelve muy útil. De tus tareas pendientes, identifica el 20% de las actividades específicas que puedan darte el 80% de los resultados que buscas. Una vez identificadas, aplícate a estas actividades con la máxima concentración posible. Nuevamente, la relación 80/20 no siempre es exacta. Sin embargo, lo verdaderamente importante es el principio implícito: aplicar el mínimo esfuerzo en el área de mayor apalancamiento.

Y si este principio es útil en la administración personal del tiempo, también lo es en la administración del tiempo de un equipo de trabajo. Un ejemplo personal reciente, en la empresa donde laboró encontramos que enfocarnos en el 20% de los proyectos de reducción de costos nos darán el 70% de los ahorros proyectados. Así que en vez de andar corriendo como ‘pollos sin cabeza’ nos enfocaremos en implementar ese pequeño porcentaje para maximizar los resultados del equipo. ‘Mismo equipo, mejores resultados’, que tal eh?

Mi estimado blogtor, no permitas que el nombre Vilfredo te engañe, el nombre es feo pero el principio es excelente. Lo comentamos en Twitter?

Comparte con nosotros de que otras maneras has aplicado la regla del 80/20?

Pasito a pasito, un día si y el otro también, el grupo de twiteros que estamos en el reto de leer la Biblia completa en un año hemos alcanzado el primer hito importante: terminar de leer los primeros cinco libros. Con frecuencia a estos libros, de Génesis a Deuteronomio, se les llama “el Pentateuco” o “la Ley”.

En el Génesis leímos sobre el inicio de la humanidad y la historia de los patriarcas Abraham, Isaac y Jacob. A Jacob se le cambia el nombre a Israel, el cual tiene 12 hijos de quienes descienden los israelitas. Pero, lo más conocido de la Ley son los 10 Mandamientos que formaban su parte básica, pero esta incluye otros cientos de leyes que eran de igual obligatoriedad para los israelitas.

Como ya comentamos en entradas anteriores, los primeros cuatro mandamientos definían la relación de Dios con el hombre; el quinto, con Dios y con los padres como sus representantes visibles; y los últimos cinco, con el prójimo. De estos últimos su orden se establece en función de la gravedad del daño causado: asesinato, adulterio, robo, falso testimonio y codicia (deseo egoísta). El décimo mandamiento, el que prohíbe la codicia, en realidad, revela la causa por la que se violan los otros.

Respecto a las demás leyes, unas 600 más, estas se pueden agrupar en los siguientes grandes aspectos:

• Orden de gobierno teocrático. Dios es el Soberano Supreo (Exódo 19:5). Al ser así, la desobediencia a las leyes era una ofensa religiosa y un delito de lesa majestad, es decir, una afrenta contra el Jefe del Estado, contra Dios como Rey. No sorprende entonces, que con frecuencia leamos que el castigo por desobedecer para muchas leyes sea la pena de muerte.
• Obligaciones religiosas. El mandamiento de la Ley mas importante (Marcos 12:30) las resume en “amar a Jehová con todo el corazón, mente, alma y fuerzas” (Deuteronomio 6:5; 10:12).
• Deberes del sacerdocio. Se estabeció como los levitas ayudaría a los sacerdotes en el cumplimiento de sus deberes: enseñar la Ley de Dios, servir de jueces aplicando la ley divina, ofrecer sacrificios a favor del pueblo e inquirir de Dios mediante el urim y tumim.
• Pertenenencia a la nación de Israel. Ser parte del pueblo escogido por Dios no estaba limitado solo a los nacidos en territorio israelita, la Ley establecía a quienes se podía o no admitir. Todos los residentes, israelitas o no, estaban obligados a cumplir la Ley.
• Sistema judicial. Se establecieron leyes que regulaban los casos judiciales que contribuían a mantener a la nación sin contaminación, y proteger el bienestar de todos y cada uno de los israelitas. Estas leyes ponían de relieve la justicia y misericordia divinas.
• Matrimonio, relaciones familiares y moralidad sexual. Estas leyes protegían la santidad, dignidad y honor de la familia, del matrimonio y de las personas.
• Practicas comerciales. Se defendía tanto la honradez tanto en las relaciones comerciales como el respeto al hogar y propiedad ajena.
• Leyes militares. Tenían el propósito de regular las guerras que Israel libró para hacerse de la ‘Tierra Prometida’. Prohibía las guerras motivadas por egoísmo o el afán de conquista mas allá de los limites dados por Dios.
• Leyes dietéticas e higiénicas. Servían para mantener a los israelitas separados de las demás naciones para recordarles que eran un pueblo santo y dedicado a Dios (Levítico 19:2). Fomentaban la limpieza y la buena salud.
• Otras obligaciones hacia el semejante. El segundo de los dos mandamientos mas importantes especificaban “tienes que amar a tu prójimo como a ti mismo” (Mateo 22:37-40; Levítico 19:18).

Aunque todavía no llegamos ahí es importante comentar que para los cristianos la Ley cumplió por lo menos 3 objetivos:

1. Poner de manifiesto las transgresiones; mostrar que los israelitas necesitaban el perdón de sus ofensas y que se requería un sacrificio mayor que verdaderamente pudiera expiar los pecados (Gálatas 3:19).
2. Como un guardián o tutor, salvaguardar y disciplinar a los israelitas, preparándolos para la llegada del Mesías (Gálatas 3:24).
3. Algunos aspectos de la Ley representaron cosas mayores por venir; estas ayudaron a los israelitas sinceros a esperar e identificar al Mesías, pues pudieron ver cómo cumplía estos modelos proféticos (Hebreos 10:1; Colosenses 2:17).

El siguiente hito en el programa de lectura que estamos siguiendo es completar los Evangelios. Ya les contaré como nos va, espero que lleguemos ahí con éxito. En esta nueva etapa otros twiteros más se unieron al grupo inicial. A los nuevos les doy la bienvenida al reto @Biblia_en_365. Al grupo inicial, nos felicito!

Aunque solo son 10 o 15 minutos diarios, siempre meter en control los distractores es difícil, por eso a todos nos digo: Ánimo! Y gracias por acompañarme este año, en verdad lo aprecio.

Lo comentamos en twitter?

El día de ayer, como la mayoría de ustedes saben, tuvo lugar el evento anual y mundial “La hora del planeta” que es el mayor evento de participación masiva frente al cambio climático. El año pasado, 2009, se involucraron más de 4.000 ciudades y pueblos a nivel mundial, apagando sus luces durante una hora para manifestar su compromiso frente al cambio climático. Esta ciudades representaron a 88 países, incluyendo 73 capitales y 9 de las 10 ciudades más pobladas del mundo, entre ellas la Ciudad de México.

Este sábado 27 de marzo de 2010 a las 8:30pm (hora local) fue el cuarto año consecutivo en el que se celebró este evento. En mi casa, que es la de ustedes, apagamos TODAS las luces. Hablamos en familia sobre cómo podemos contribuir con nuestro granito de arena para minimizar nuestro “costo ambiental”. Considero que en nuestra familia el evento fue todo un éxito. Por decirlo así, renovamos nuestro compromiso familiar y personal con la preservación del planeta.

Aunque pudiera pensarse que el objetivo de la Hora del Planeta es ahorrar energía, no es así. La idea detrás de la campaña es sumar esfuerzos, unificar voces, crear conciencia, sensibilizar a la sociedad sobre el estatus actual del planeta, generar iniciativas y llevar a cabo acciones contundentes para minimizar el impacto ambiental y enfrentar las consecuencias del cambio climático.

Comparte con nosotros, cómo fue la hora del planeta en tu casa o negocio?

Quieres leer mas sobre La Hora del Planeta? Sigue este link.

En entradas anteriores hemos venido comentando sobre la administración del conocimiento, la función del CKO (Chief Knowledge Officer) y el Banco de Conocimiento (KB) como una herramienta crítica para administrar, difundir y retener el capital intelectual en las organizaciones. Esta entrada tratará acerca del contenido del KB, qué temas, quién lo generará, con qué frecuencia y cómo deberá ser.

Definir qué temas y quién generará contenido
En un inicio, los temas que conformaran el contenido del KB debe ser definido por el CKO, o quien realice las funciones y actividades equivalentes. Se trata de establecer un esquema básico de conocimiento que incluya los grandes temas a partir de los cuales se ramificará el “árbol de conocimiento organizacional”.

Estos temas pueden ser asignados a individuos o a equipos de trabajo ‘expertos’ en los temas determinados. Cuando se asigne a un grupo de personas de localidades distantes estas pueden coordinarse usando el email o haciendo uso de otras tecnologías de ambiente colaborativo, como Wiki (¿quien no ha oído hablar de Wikipedia?) o Wave (de Google). Posteriormente, cuando el Banco de Conocimiento corporativo este ampliamente difundido, cada empleado de la empresa que tenga algo relevante que compartir puede ser un generador potencial de contenido, o por lo menos contribuir al banco de ideas que puedan servir de ideas trampolín en el futuro.

Determinar la frecuencia
La frecuencia de publicación de nuevas entradas es importante para mantener el entusiasmo y la atención del personal (sea en su faceta de lectores o colaboradores). Algunas empresas tal vez decidan publicar diariamente artículos breves; los reportes de referencia (White papers), el progreso de proyectos u otras secciones fijas semanal o quincenalmente; las bitácoras y lecciones aprendidas al concluir cada proyecto importante. Cada organización determinará la frecuencia que determine apropiada según sus necesidades y circunstancias.

Establecer la forma
Este punto, el cómo, es decir la forma y el fondo del contenido, es tal vez el punto que requiere más atención. Pues esto demanda determinar los criterios, estándares, políticas y lineamientos de contenido, un manual de estilo, etc. Si se utilizaran tecnologías de entornos colaborativos (Wiki o Wave) se deben definir las políticas y lineamientos para coordinar el trabajo en equipo. También, hay otros asuntos de carácter más bien legal, como los relacionados a la propiedad intelectual del contenido generado o citado en el KB, al que ha que prestarle la debida atención.

La primera publicación
Mi sugerencia es que la primera entrada en ser publicada debe ser la presentación del proyecto del KB por parte del CEO o del CKO de la empresa y al mismo tiempo las políticas de contenido, y de trabajo colaborativo si aplica.

El costo
Implementar un banco de conocimiento en tu empresa no es necesariamente caro. Si no deseas invertir puedes usar únicamente software libre y gratuito. Usando una computadora con LAMP puedes improvisar un servidor. Usando WordPress.org puedes poner en funcionamiento un blog que tendrá las funcionalidades básicas de un banco de conocimiento. Con Wave o PHPWiki puedes administrar el contenido generado a partir de trabajo colaborativo.

Gran parte del éxito del KB, ya te había comentado algo al respecto, radica en:

• Calidad y relevancia de su contenido
• Motor de búsqueda de palabras clave
• Suscripción a Canal RSS o notificaciones automáticas vía email
• Esquema de conocimiento bien definido
• Organización del contenido bajo un buen sistema de etiquetas y categorías temáticas.

Todo esto orientado a localizar y accesar a la información relevante con unos cuantos clicks. Tal y como lo haces cuando los domingos por la noche le ayudas a tus hijos a hacer la tarea.

En una entrada anterior comentábamos que la visión corporativa de muchas organizaciones afirma que su activo más importante es su gente. En esa misma lógica, el activo más importante de las personas es el conocimiento que han adquirido. Muchas empresas han encontrado útil, en mayor o menor medida, implementar Intranets corporativas para impulsar el aprendizaje organizacional y la memoria corporativa. Lo cierto, es que la manera como están diseñadas no terminan de contribuir significativamente a la administración y retención del conocimiento organizacional. Y es que el aprendizaje corporativo va más allá de subir un archivo al sitio de Intranet o facilitar a los empleados acceso a bases de datos.

En la vida cotidiana, accesamos al conocimiento relevante (no discutiré en esta entrada sobre la vigencia/caducidad de la relevancia del conocimiento) de maneras distintas. No reinventamos la rueda diariamente. Por ejemplo, si deseas saber algo sobre algún tema en particular, te diriges a tu buscador favorito, tecleas las palabras clave y das ‘Enter’. No es casualidad que la palabra mas popular de la década pasada haya sido “Google”. O bien, si te interesa estar al día sobre algún tema, lo mas seguro es que te suscribas al canal RSS o a las notificaciones automáticas vía email para recibir las ultimas entradas del sitio de tu preferencia. O en tu sitio Web o blog favorito buscas entradas de tu interés usando el sistema de etiquetas y categorías. Resulta importante resaltar lo anterior, porque muchos confunden el Intranet con el Banco (o base) de Conocimiento (Knowledge Base en inglés) organizacional. Contar con un sitio de Intranet es un buen principio, pero no es lo mismo.

Banco de Conocimiento
El ‘banco de conocimiento’ (abreviado KB por sus siglas en inglés) es un repositorio central de información relevante, organizado adecuadamente para ser compartido a lo largo y ancho de una organización. El tipo de información a compartir puede incluir, aunque no se limita a:

• Información de solución de problemas (Troubleshooting information)
• Reportes/Informes de referencia (White papers)
• Artículos
• Catálogos
• Manuales y Lineamientos
• Tutoriales
• Diagramas de flujo
• Banco de ideas (Idea’s bank/parking-lot)
• Biblioteca digital (o resúmenes ejecutivos de libros)
• Respuestas a preguntas frecuentes (FAQ’s)

Todas las entradas de los tipos anteriores, deben estar organizados en ‘etiquetas de conocimiento’ (Knowledge tags) lo que incluye la descripción, categorización y clasificación temáticas y variará de empresa a empresa.

El conocimiento corporativo debe ser fácilmente accesible, como lo es en la vida cotidiana, para evitar realizar trabajo redundante, la periódica reinvención del hilo negro y la perdida de capital intelectual. Esto se logra usando herramientas, incluidas en lo que se conoce como Web 2.0, a las que estamos tan acostumbrados fuera de la oficina: motor buscador de palabras clave, canales RSS, notificaciones automáticas vía email y sistemas de organización de la información mediante el uso de etiquetas y categorías, entre otras.

En próximas entradas discutiremos sobre la generación y la política de contenidos para el banco de conocimiento.

Un dicho popular reza que “La información es poder”. Estarás de acuerdo mi querido ‘blogtor’ que la información y los datos relevantes ―el conocimiento pertinente y relevante― son herramientas poderosas. Esto es especialmente aplicable para las organizaciones. Pero cuantas veces en las empresas, sean estas pequeñas, medianas o grandes corporaciones transnacionales, se realiza trabajo redundante, se reinventa el hilo negro, o se pierde el capital intelectual cuando los empleados renuncian o son despedidos. La mayoría de las empresas son incapaces de retener el conocimiento valioso del tipo que genera ventaja competitiva.

Muchas compañías incluyen en su visión corporativa enunciados donde orgullosamente afirman que su activo más valioso son sus empleados. Independientemente de la veracidad de esa afirmación en la práctica cotidiana, lo cierto es que el activo más valioso de las personas es el conocimiento que poseen. En ese sentido, algunas empresas tratan de implementar conceptos como “Aprendizaje Organizacional” o “Memoria Corporativa” a través de la Administración del Conocimiento.

Administrar el Conocimiento en la empresa tiene principalmente los siguientes objetivos:

• Identificar, recolectar y organizar el conocimiento existente.
• Facilitar la creación de nuevo conocimiento.
• Apuntalar la innovación a través de reutilizar y apoyar las habilidades de la gente a lo largo y ancho de la organización para lograr un mejor desempeño.

Algunas empresas para dar impulso a la administración del conocimiento han creado la figura del CKO (Chief Knowledge Officer, conocido en español como Principal Oficial o Director del Conocimiento) para que este sea el líder organizacional, responsable de garantizar que la organización maximice el valor que alcanza a través del “conocimiento”. O como lo explica Dalkir, el CKO es el responsable de la administración del capital intelectual y el custodio de las prácticas de Administración del Conocimiento en la organización.

Las responsabilidades del CKO incluyen cosas como:

• Recopilar conocimiento (información y datos) relevantes útiles para la organización
• Desarrollar el marco general que dirija la administración del conocimiento
• Promover activamente la agenda de conocimiento dentro y fuera de la empresa
• Supervisar el desarrollo de la infraestructura de conocimiento
• Facilitar las conexiones, la coordinación y las comunicaciones
• Fomentar el aprendizaje individual y el pensamiento innovador
• Implementar planes de recompensa e incentivos
• Determinar que tecnología es necesaria para el esfuerzo de administración del conocimiento y la implementación de estas tecnologías.
• Poner en marcha procesos que faciliten la creación de aprendizaje organizacional.
• Medir el impacto de la administración del conocimiento en el negocio.

Según el ciclo de vida del conocimiento, propuesto por Sunassee y Sewry, con el fin de crear y mantener el aprendizaje individual y organizacional, se identifican las siguientes etapas:

1. Crear nuevos conocimientos
   • Identificar los conocimientos nuevos
   • Identificar los conocimientos antiguos y actuales
2. Identificar los conocimientos relevantes para la organización
3. Verificar el conocimiento seleccionado
4. Capturar y organizar el conocimiento
5. Diseminar y utilizar el conocimiento
6. Combinar el conocimiento nuevo y re-evaluar los supuestos para crear conocimiento

El CKO debe administrar activamente todas las etapas del ciclo de vida del conocimiento, pero lo más importante es animar al personal para difundir el conocimiento y utilizarlo. El último paso del ciclo consiste en volver a evaluar los supuestos de la organización y hacer uso de estos nuevos supuestos con el conocimiento creado por la organización para crear nuevo conocimiento. Este proceso generará conocimiento innovador y permitirá a la organización producir productos y procesos de negocio innovadores.

Otras empresas han implementado estrategias como Intranet corporativo, Banco de Conocimiento (Knowledge Base), Wikis, u otras prácticas (como Wave, de Google Wave) de las Tecnologías del Conocimiento y de la Información. Comentaremos estas otras estrategias en futuras entradas.

Referencias:

• Dalkir, K, (2005). Knowledge Management in Theory and Practice.
• Nakkiran N Sunassee & David A Sewry, “A Theoretical Framework for Knowledge Management Implementation”.

Muchos jóvenes recién egresados de la universidad se enfrentan, a lo que yo llamó, el círculo vicioso del primer empleo. Que bien podría resumirse con la siguiente, al parecer, irresoluble paradoja: “Para conseguir tu primer empleo como profesionista te solicitan experiencia, pero no puedes adquirir experiencia si antes no consigues un empleo”.

A continuación te daré algunas sugerencias que espero te sean útiles a la hora de escribir en tu curriculum vitae el temido apartado dedicado a la experiencia laboral.

Los empleadores, sean estos patrones o responsables de recursos humanos, buscan personas responsables y confiables, por eso:

• Incluye actividades responsables que hayas realizado. Estas pueden ser el servicio social, prácticas profesionales, voluntariados o proyectos comunitarios.
• Puedes listar algunas actividades profesionales “probono”que hayas realizado para familiares o amigos.
• Cita empleos anteriores, aun y cuando no hayan sido a nivel profesional. Si no has tenido ninguno puedes mencionar actividades en las que te hayas autoempleado (no sé, lavar autos, cuidar niños, etc.).

Muchos jefes valoran mucho las buenas habilidades de comunicación, por lo que es buena idea:

• Mencionar tus colaboraciones en algún periódico, revista o sitio web. Incluso puedes hacer referencia a las entradas de tu blog personal sobre temas o actividades relacionadas a tu formación profesional (estas deben estar escritas de manera muy profesional).

Todos buscan contratar personas honestas para conformar sus equipos de trabajo, por eso:

• No mientas, ni exageres sobre tu experiencia.

Cuando acudas a entrevista, te recomiendo que vayas nítidamente vestido. No olvides lustrar tus zapatos. Procura dar la apariencia mas profesional posible. Habla pausadamente, piensa antes de responder y se honesto.

Qué otras sugerencias te gustaría compartir? Escríbela en los comentarios.

Las preguntas recurrentes entre los que quieren iniciarse en Linux son “Cual es la diferencia entras las numerosas distribuciones de Linux?” y “Qué distribución debo escoger?”. Es difícil responder a esta última pregunta de manera objetiva. Normalmente, los que ya llevamos algo de tiempo usando Linux te recomendaremos la distro que usamos actualmente o alguna que por razones sentimentales es nuestra favorita. Aunque, siendo honestos, también la primer pregunta sobre las diferencias entre distros, es complicada de responder. Te encontrarás tantas respuestas como usuarios de Linux para ambas preguntas. Trataré de dar mi respuesta a estas preguntas en los siguientes párrafos.

Cual es la diferencia entras las numerosas distribuciones de Linux?
Todas las distribuciones de Linux (llamadas tambien Linux distros o GNU/Linux distros) comparten el mismo núcleo del sistema operativo, conocido como Kernel. Actualmente hay unas 300 distribuciones en desarrollo activo. Cada distribución consiste en una amplia colección de software como procesadores de palabras, hojas de cálculo, reproductores de archivos multimedia, aplicaciónes de bases de datos, etc. Aquí encontramos la primera diferencia importante, en el software que viene incluido en cada distro.

Hay distribuciones comerciales por las que hay que pagar una licencia. Otras, la gran mayoría, son software libre. Algunas, de hecho las mas populares, son software libre pero al mismo tiempo ofrecen soporte comercial como Fedora, openSUSE, Ubuntu, y Mandriva Linux, proporcionado por sus auspiciadores Red Hat, Novell, Canonical Ltd., y Mandriva, respectivamente. Otras distros, también muy populares, estan completamente mantenidas por la comunidad como Debian y Gentoo. Y otras no están relacionadas con empresa o comunidad alguna, siendo la distro mas popular de este caso Slackware.

Algunas distros estan diseñadas para servir como sistemas operativos completos para computadoras personales o de escritorio, servidores, o netbooks. Otras, las llamadas minimalisticas, son normalmente usadas para sistemas integrados (embedded systems) o para arrancar desde una memoria USB o Floppy. Hay otras, que incluyen versiones LIVE (LIVE CD) que permiten probarlas sin necesidad de instalar nada en tu disco duro, al correr solamente desde el CD.

En el entorno de escritorio (desktop environment en inglés) encontramos otra diferencia. GNOME, KDE y Xfce son los entornos de escritorio mas populares en Linux. Estos estan basados en el sistema/protocolo de interfaz gráfica de usuario (GUI) X Window System (comúnmente llamado X o X11). Esta, en mi opinión es la principal diferencia, puesto que salta a la vista.

Otra diferencia importante radica en el sistema de gestión de paquetes (package management system). Entre los mas populares estan los basados en RPM (Red Hat), DEB (Debian), PACMAN (Arch Linux), PORTAGE (Gentoo), TGZ (Slackware).

La mayoría de las distribuciones permiten instalar software no incluido en esta. Por ejemplo, en una distribución con el entorno de escritorio GNOME, incluido por defecto, podemos instalar KDE sin mayor problema. Incluso, algunos usuarios expertos descartan el uso de una distribución en particular, al armar su propio sistema operativo a la medida usando “distros” como Linux From Scratch. Aunque esto lo recomiendo sólo para usuarios expertos, o usuarios avanzados acompañados de un adulto responsable.

En resumen, se puede aplicar cualquier cantidad de criterios para clasificar las distros: comerciales, no comerciales, completamente libres, con software privativo, para escritorio, para servidor, sistemas integrados, orientadas a usuarios novatos o expertos, de uso especifico (como firewalls, clusters, o routers), que requieren o no instalación, por el tipo de gestor de paquetes, por el entorno de escritorio, por la región o lenguaje, orientados a la producción de multimedia, y un largo etcétera. Eso nos lleva a la siguiente pregunta.

Qué distribución debo escoger?
Es muy probable que después que leas mi recomendación dirás algo como “tanto rollo para nada” e inmediatamente después hagas alguna mención a mi madre o incluso a mi padre (dependiendo el grado de tu molestia y decepción) pero correré el riesgo. Mi recomendación es que selecciones una del Top 5 de Distrowatch durante los últimos 6 a 12 meses. Te sugiero esto, pues al ser de las distros mas populares, encontraras una comunidad lo suficientemente grande para encontrar buena documentación en linea y en tu idioma o ayuda en foros o blogs. Y también es mas probable que al haber una comunidad mas grande existan en el mercado buenos libros o artículos en revistas. Siendo así podrás convertirte en un usuario de Linux avanzado en poco tiempo.

Esta canción se la compuse a mi esposa,  llevo años con la intención de grabarla pero siempre se atraviesa algo. En fin! La comparto con ustedes.

Sólo bésame

Tú bien sabes,
que soy mas niño que dragón,
que soy mas suerte que valor,
que dudo mas de lo que creo.
Tú eres el viento en mi velero.

Cuando veas que ya no puedo mas
y presientas que voy a desmayar
rescátame, hazme regresar!

Sólo bésame,
a veces dulce y tierna,
o a veces violenta (como lo prefieras).
Sálvame de mi,
sólo bésame así.

Tú bien sabes
que me venzo antes de ganar,
que me rindo antes de llegar,
que soy mas miedo que deseo.
Tú eres la chispa de mi fuego.

Cuando sientas que busco tu mirar
y mi mano insiste en alcanzarte
rescátame, hazme renacer!

Sólo bésame,
a veces dulce y tierna,
o a veces violenta (como lo prefieras).
Sálvame de mi,
sólo bésame así.

Derechos de autor

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Dispone del texto legal completo en la siguiente dirección.

http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/mx/legalcode

©2009-2010, Sergio A. Hernández Olea. México

Donde quiera que exista un producto o servicio para un cliente, existe un Flujo de Valor. El reto radica en entenderlo y mejorarlo.

El Mapeo de Flujo de Valor (VSM por sus siglas en inglés Value Stream Mapping), es una herramienta que permite ver y entender el flujo de material e información conforme el producto avanza en el proceso de manufactura (flujo de valor), aunque también puede ser aplicado a la prestación de servicios. El flujo de valor finaliza en la puerta del cliente y empieza en la puerta del proveedor. El mapa de flujo de valor es una representación visual de cada proceso en la cadena de valor.

¿Porqué puede ser una herramienta valiosa?

• Ayuda a visualizar el proceso de producción o servicio completo.
• Muestra la interrelación entre el flujo de información y el flujo del material.
• Provee un lenguaje común para referirse a los procesos de manufactura.
• Ayuda a detectar el desperdicio y la fuente del mismo en el flujo de valor.
• Une los conceptos y técnicas Lean (‘Esbeltas’, orientados a la eliminación del desperdicio).
• Sienta las bases para el plan de mejora continua ayudando a entender como debe o puede operar el sistema entero.
• Permite reducir costos, aumentando así, los margenes de ganancia de un negocio.

Cómo utilizar las Herramientas de Mapeo
El mapa de flujo de valor, puede ser una herramienta de comunicación informal y formal, una herramienta de planeación de negocios, o incluso, una herramienta para manejar el proceso de cambio.

El primer paso es dibujar el Estado Actual, lo cual se hace obteniendo información en el lugar donde tiene lugar el proceso. Las ideas sobre el Estado Futuro se formulan mientras se realiza el mapa del Estado Actual. De esta manera, al realizar el mapa del Estado Futuro se apuntará a información importante del estado actual que haya sido ignorada. La realización del mapa se hace con un conjunto de símbolos o íconos para representar procesos y flujos.

El segundo paso es analizar el Estado Actual y determinar donde se pueden realizar las mejoras y eliminar el desperdicio. Entonces debe realizarse el mapa del Estado Futuro del flujo de valor.

El paso final en el proceso es preparar un plan de implementación que describa, en una página, como se planea cambiar del Estado Actual al Estado Futuro y entonces, empezar a implementar agresivamente el plan. Así, conforme el Estado Futuro se haga realidad, el proceso de mapeo se repite, ya que siempre existe la oportunidad de mejorar el Estado Futuro. Así es como el mapa de cadena de valor contribuye directamente a la mejora continua.

Descripción del análisis del Flujo de Valor

• Identificar el sistema
• Mapear el flujo de todos los pasos (proceso/fabricación, movimientos, almacenes, inspecciones)
• Identificar tiempos de ciclo para cada paso en el proceso (basado en la cadena mas grande)
• Sumar todos los tiempos para obtener el Tiempo Total de Ciclo del Producto (TPCT).

Ejemplos de Flujo de Valor
Para un proceso de manufactura el flujo parte desde la recepción de materia prima, pasando por todos los pasos del proceso, hasta la entrega del producto terminado en manos del cliente. Incluso algunos, consideran como punto final la obtención del efectivo.

En un proceso de prestación de servicios, el flujo inicia desde la identificación de la necesidad del cliente (servicio o información), a través de todos sus pasos, hasta que el servicio o información es entregado al cliente.

En resumen

1. VSM es una simple pero poderosa herramienta para ayudar a entender y mejorar un sistema esbelto.
2. Los métodos pueden ser simples, desde escribirlo en una servilleta, hasta los mas estructurados y detallados, como diagramas de flujo del proceso, o del tiempo de entrega (‘lead time’).
3. El Tiempo Total del ciclo del Producto (TPCT) nos ayudará a enfocarse en la mejora del flujo en las cadenas de valor, al eliminar inventario y otras formas de desperdicio.

Cómo verificar si se se obtuvieron mejoras a la productividad

• ¿Se embarco mas producto?
• ¿Se redujo el inventario?
• ¿Se utilizaron menos recursos?
• ¿Se han reducido los costos?

Si las respuestas a estas preguntas es “NO”, entonces, no se ha ganado productividad.

Imagina la aplicación de este tipo de técnicas aplicadas a la Administración Pública. Ahora imagina lo que puede hacer para tu organización o negocio. ¿Ves el potencial? ¿Te interesaría aplicar esta técnica en tu negocio u organización? Contáctame.

Imaginemos, por favor, un cuento que involucra a un par de Funcionarios Públicos de primer nivel. Como es de suponerse ambos tienen importantes responsabilidades y tienen diferentes estilos para abordarlas. Antes de iniciar, es importante aclarar que cualquier parecido con la coincidencia es pura realidad.

Política de Puertas Abiertas
El primero al que llamaremos Torre, practica lo que él llama ‘política de puertas abiertas’. Así que recibe a todos, en orden de llegada, con la limitación del número de asientos disponibles. Nunca cierra la puerta, ni siquiera a petición del interesado. De esta manera, los que están dentro y fuera de la oficina pueden escuchar la petición del que acude a él, disuadiendo a cualquiera que lleve una petición ilegitima o de honestidad dudosa. En las únicas ocasiones que cierra la puerta es cuando el imaginario Gobernador Rey le pide hacer una negociación con grupos que cuestionan la imparcialidad del Secretario de Gobierno, y aún así, siempre hay dos periodistas que dan fe de las negociaciones.

El interesado, al haber siempre la posibilidad de ser escuchado, es disuadido de compartir rumores, calumnias, o hacer ofrecimientos deshonestos a Torre. No es casualidad que su reputación sea la de una persona honesta.

Derecho de Picaporte
Al otro lo llamaremos Alfil, con él todos tienen que sacar cita y esperar largas horas para ser atendidos. Solo un privilegiado grupo tiene ‘derecho de picaporte’, es decir, de entrar a su oficina sin solicitar audiencia. Todo en su oficina se maneja con secretismo. No es extraño que cuando entra Peón, el ‘chavo de las tortas’ (de los pocos ‘mortales’ con la prerrogativa del ‘picaporte’), el interesado y Alfil se queden callados esperando a que el joven mensajero cierre la puerta tras de sí.

En la oficina de Alfil, no es raro que los rumores circulen. Los ‘conspiracionistas’ y ‘analistas de lo que solo se lee entre lineas’ abundan en su staff de colaboradores.

Como te podrás imaginar, Alfil tiene la fama de que con él ‘todo se puede’.

¿Qué estilo prefieres? Como ciudadano honesto, ¿con quién preferirías tratar?

La verdad, es que estos funcionarios no son tan imaginarios. Alfiles hay varios en todos los estados de la república. Solo espero que también haya, por lo menos un Torre en cada gabinete, aunque sea en el segundo o tercer nivel de las administraciones de los estados.

Al final del cuento, Torre ya no es funcionario público ahora es dirigente de un partido político. Pero sigue siendo un hombre honesto, o por lo menos tiene fama de serlo. ¿Alfil? Ah! ¡Alfil! Ya se destapó, quiere ser gobernador, y es muy probable que llegue a serlo. Si eso sucede Peón volverá a ir por las tortas.

¡Caray! ¡Hay cosas en este país, el tablero de ajedrez, que nunca cambian!

Recordé que hace algunos años, no entraré en el detalle de cuantos para no dar pie a que se empiecen a hacer cálculos morbosos sobre las edades de los implicados, tuve que contratar a un equipo de tres personas para planear y poner en marcha un proyecto de manufactura. Dos de los candidatos, hombres, ya estaban definidos. El reto era seleccionar al tercer candidato.

Como lo manda la usanza, entreviste a varias personas, de las cuales recuerdo a dos mujeres. Mi jefe, un gringo al que llamaremos Dave, me dijo que contratara a la mujer ‘mas bonita’, bajo el razonamiento que “una mujer bonita podía llegar a ser buen ingeniero, pero que un buen ingeniero difícilmente podría convertirse en una mujer bonita”. A regañadientes lo intente, afortunadamente, ella detectó el interés desmedido de mi jefe por contratarla y se cotizó muy alto, así que eso la descartó.

La segunda opción, que en realidad era mi primera, era Sandrita. Durante la entrevista, lo recuerdo y me avergüenzo, le dije que para ese proyecto yo preferiría trabajar con ‘puros hombres’, pues por su naturaleza sería muy demandante, eventualmente yo me ‘ablandaría’ debido a su condición de mujer, no podría exigirle tanto como a sus compañeros, y eso nos quitaría eficiencia a todos. “Probablemente para otro proyecto te llamaría, pero para este en particular, no lo creo”. (Sí, así le dije. Ciertamente, hace años estaba mas idiota que ahora). La respuesta de ella fue que no tenía porque preocuparme, que ella trabajaría hombro a hombro con sus demás compañeros, e incluso más. “Bla, bla, bla”, pensé.

La verdad es que los otros candidatos al puesto que entreviste, ninguno me pareció adecuado. Así que, finalmente contraté a Sandrita. Durante su primer día de trabajo, nos pusimos de acuerdo sobre las expectativas del trabajo, mi estilo personal de administración y evaluación de cumplimiento de objetivos. En realidad, nada fuera del otro mundo, con excepción del tema del maquillaje. Asunto que, he de confesar, no hubiera comentado si el nuevo hubiera sido hombre. Le dije que considero poco profesional que se use tiempo de la jornada laboral para maquillarse, así fueran “solo 15 minutos”.

Esos famosos “15 minutos” de la jornada laboral dedicados al embellecimiento femenino, que algunas terminan convirtiendo en 45 minutos, me parecen un abuso, denota poco profesionalismo, y una muestra definitivamente criticable de que muchas mujeres reclaman igualdad en el ámbito laboral pero no dudaran aprovechar su género para recibir consideraciones especiales. Ahí se acaba la equidad.

Por consideraciones especiales no me refiero a las asociadas a la maternidad. De hecho, para ser sincero, y terminar de afianzar la suposición de que soy un ‘macho’ (en el sentido despectivo del término), yo preferiría que el periodo de la incapacidad por maternidad fuera como en Alemania, de cerca de un año. Así las mujeres podrían atender más tiempo a los recién nacidos. Que a propósito del tema, uno de los gerentes del lugar donde trabajo —que por cierto es unas diez veces mas imbécil que yo— conocido por todos por su misoginia, se expresó frente a la alta administración en los siguientes términos “a mi no me gusta trabajar con las p’ches viejas (Sí, así de tierno) porque luego se preñan, y me dejan el jale tirado. ¡Ira, ira, ira!”. Para mi sorpresa, a todos les causó bastante gracia el comentario misógino, incluyendo a la única mujer presente. ¡Caray! No se le ve mucho futuro al tema de la equidad cuando la alta gerencia no transmite mensajes enérgicos y claros en ese sentido.

Otro comentario sobre la preferencia a no trabajar con mujeres, lo escuché, irónicamente, de una mujer. De hecho, de una de las funcionarias públicas mas eficientes que he conocido. ¿La razón de su dicho? “Somos muy problemáticas”.

Por si fuera poco, otro factor en el que se refleja la falta de equidad de género es en el salario. En el sector público, tal vez un poco más, el salario de la mujer es un poco menor al del hombre. Recuerdo que una encuesta refería un 11% menos. Esto aunado a que cada vez mas mujeres se hacen solas cargo de sus hijos, las pone en franca desventaja a los hombres. Así solo se hace mayor la brecha de la desigualdad, social y económica.

Lo que si de plano se me hace un abuso en la persecución de la equidad de género en el trabajo, es la exigencias de muchas mujeres de que en el uso de correspondencia interna se haga mención del género. Cosa que no solo me parece ridícula sino innecesaria e ineficiente. Para ilustrar mi punto, imagina el saludo de entrada “Que tal Ingenieros…”, tendría que ser escrito de la siguiente manera “Que tal Ingenieros e Ingenieras…” de modo que se tendrían que usar unos 13 o 14 caracteres más. El lenguaje es solo lenguaje, la equidad de género tiene poco o nada que ver con las palabras, y mucho con las acciones y varios factores culturales muy arraigados.

He aprendido que la igualdad no es una prerrogativa, sino un derecho. Desgraciadamente, muchos de mis compañeros de género aun no se han dado cuenta de eso.

Tal vez se pregunten que pasó con Sandrita. Pues bien, no solo hizo un gran trabajo, sino que tal como me lo anunció, trabajo hombro a hombro con nosotros, incluso más. Es más, cuando los otros dos hombres del equipo quedaban doblados por el cansancio, Sandra era ‘the last man standing’. “El último hombre en pie”.

Todos en algún momento, sin excepciones, hemos desperdiciado el tiempo. Las personas que ocupan eficientemente su tiempo administran bien el tiempo que tienen disponible. La administración del tiempo se refiere a la acción de planear, dirigir y organizar nuestras actividades para realizarlas en el momento preciso. Administrar eficientemente nuestro tiempo contribuye a lograr nuestros objetivos, sean estos laborales o personales. La meta de la administración del tiempo no debiera ser programar cada momento del día. En vez de eso, nos debe permitir tomar decisiones informadas respecto a la forma en que utilizaremos nuestro tiempo.

Al tomar el control de la manera como ocupas tu tiempo aumentarás tus probabilidades de alcanzar tus metas en el tiempo establecido.

Algo importante es que mientras administres tu tiempo, te será más fácil realizar tus actividades. Hay muchas estrategias para la planeación diaria del tiempo, pero hay 4 elementos comunes:

1. Definir las actividades a realizar. En qué vas a utilizar tu tiempo? No tener una “lista de actividades”, es el camino mas corto a perder el tiempo.
2. Jerarquizar actividades. Primero lo primero. Es importante saber diferenciar entre lo urgente y lo importante. No confundirlos es clave para administrar bien el tiempo.
3. Delimitar el tiempo de cada actividad. Cuánto tiempo dedicaras a cada actividad? Cuánto le dedicas actualmente? Como puedes mejorar?
4. Organizar un horario. Recuerda, no se trata de programar cada momento del día. Tu horario debe ser lo suficientemente flexible para atender algunos imprevistos que surjan.

Identificar y eliminar distractores
Conocer el tiempo que actualmente dedicas a tus actividades, te ayudará a emplearlo mejor en el futuro. Desperdiciar el tiempo es emplearlo en actividades que nos impiden hacer las cosas que debemos o queremos hacer. Trata de identificar los “agujeros negros” que lo consumen.
Una técnica para saber en que estas usando actualmente tu tiempo es crear un registro. Elabóralo para que refleje realmente en que lo has gastado.

Las anotaciones no tienen que ser de cada momento, pero si explicar que pasa con bloques de tiempo, tal vez de unos 15 minutos cada uno. Esta técnica la puedes combinar con la de “muestreo de trabajo” si estas familiarizado con ella.

Primero lo primero
Para administrar eficazmente el tiempo, comienza por identificar prioridades y establecer metas durante un periodo especifico. No sólo te plantees metas generales (“pasar tiempo con mis hijos”), hazlo en términos específicos y medibles (“convivir tantas horas”).

Definir tus prioridades implica identificar tareas y actividades quieres hacer, en orden de importancia. No hay prioridades correctas o incorrectas, sólo tú decides qué quieres lograr y en que orden. Parte de tu éxito personal dependerá del balance que logres hacer de la energía y tiempo asignado a atender lo urgente y lo importante. Entendemos por URGENTE tareas y actividades que te exigen una atención inmediata. Lo IMPORTANTE es lo que le da sentido a la existencia a largo plazo de una persona.

Una de las herramientas mas simples para asignar prioridades es la llamada matriz de administración del tiempo. Resulta muy útil porque nos ayuda a planificar y organizar nuestras actividades en función de su importancia y urgencia. Contiene dos columnas: URGENTE | NO URGENTE. Con dos renglones: IMPORTANTE | NO IMPORTANTE. En la matriz se categorizan las actividades según caigan en las siguientes categorías:

• Urgente e Importante, son las actividades que tienen que ser atendidas de manera inmediata.
• Urgente y No Importante, es comúnmente las cosas que hemos pospuesto y terminan por volverse urgentes.
• No Urgente e Importante, actividades q TENEMOS q realizar pero tenemos un periodo de tiempo mas amplio para hacerlo.
• No Urgente y No Importante, actividades q son innecesarias y prescindibles, ya que no arrojan ningún beneficio directo.

Administrar bien nuestro tiempo significa poner primero lo primero. El reto entonces es definir qué es lo Primero en nuestras vidas. Pero, ¿cómo determinar que es lo primero? Según mi amigo twitero Eloy López (@EloyLopezj) “Vale la pena invertir tiempo en encontrar qué es lo primero en nuestras vidas.” El comenta que lo primero es “eso” que decidiéramos hacer si solo tuviéramos un día más de vida. Independientemente de los beneficios en términos de eficiencia, Eloy comenta sobre otros como paz mental y espiritual. Lo Esencial es lo primero.

La Técnica Pomodor
Paola (@speedbluedemon), otra de mis amigas de Twitter, compartió con nosotros la Técnica Pomodor, que trataré de explicarla (solo espero haberla entendido bien).

• Elabora una lista de las tareas para hacer durante el día, que incluya una sección rotulada “Imprevistos y Actividades Urgentes”.
• Necesitas tener un reloj donde cuentes periodos de tiempo fijos 25 minutos para completar una tarea.
• Te enfocas en la tarea y al concluir el periodo de 25 minutos, puedes tomarte hasta 5 para descansar o recrearte.Una vez terminados estos 5 minutos, se inicia una nueva iteración de 25. Estos periodos de tiempo son llamados pomodoros.
• Después de cada 4 pomodoros puedes tomar un descanso mas largo.
• Puedes usar tantos pomodoros como sean necesarios para la realizacion de una tarea.
• Y las tareas junto con los pomodoros se van apuntando en una libreta.

Mas detalles sobre la Técnica Pomodor en la página http://bit.ly/cQkGQl

¿Tienes más sugerencias que quieras compartir?

Honestamente, el día de hoy deje que el liderazgo lo tomará mi compañero Rubén, que definitivamente venía inspirado. Yo me limite a explicar el ‘método para nunca equivocarse’ con frases breves y silbidos que los niños pudieran recordar más fácilmente, para reforzar lo que Rubén estaba explicando.

Hoy nos enfocamos primordialmente en restas y multiplicaciones que es donde detectamos las deficiencias mas serias (tomen en cuenta que son niños de tercer año, a estas alturas ya deberían dominarlo). Dimos un breve repaso de la suma, solo por diversión. Sé que usar las palabras ‘matemáticas’ y ‘diversión’ en una misma oración pudiera sonar a una gran contradicción. La verdad es que no. El método de Matematicas Constructivas desarrollado por el CIME (ver entradas anteriores de la categoría “Voluntariado en Fondo Unido”) hace que aprenderlas sea divertido.

Siento que ya nos hemos ganado la confianza de los niños, ahora el reto es ganarnos la de los padres, para poder hacerles sugerencias en el sentido de apoyar y dedicar tiempo a su educación en casa y no dejarle todo el trabajo al maestro.

En resumen, hoy disfrute mucho el día con los niños. Solo espero que mi compañero Rubén, a quien le deje casi todo el trabajo, pueda decir lo mismo. LOL!

Escribir, y escribir bien es una condición básica para una buena comunicación. En plena era de la información, todo profesionista debiera ser experto en comunicación, pues la claridad y precisión redunda en el éxito o fracaso. Lo anterior es aplicable, tanto a la comunicación en los individuos como en las organizaciones. Seas médico, ingeniero, licenciado, contador o enfermera, si no sabes comunicar lo que sabes, es como si no lo supieras.

Desde siempre, la calidad de la comunicación está directamente relacionada con la calidad de lo que escribimos. En una entrada anterior, comentaba que escribir implica poder expresar coherente y correctamente las ideas que deseamos transmitir, considerando contenido y forma. También, ya comentaba sobre la preescritura como un paso del proceso de escritura. En esta entrada nos enfocaremos en el siguiente paso, la escritura.

En la escritura, posterior al paso de preescritura, identificamos tres grandes pasos: elaborar un borrador, revisarlo y editarlo.

Después del bosquejo derivado de la preescritura, se elabora un borrador que, poco a poco, bajo un proceso de revisión y edición se va puliendo. La elaboración del borrador conlleva un proceso sintáctico para eliminar vicios de redacción y vigilar la creatividad sintáctica. Este proceso sintáctico aplicado al borrador, no es otra cosa que seleccionar, combinar y ordenar palabras adecuadamente, para que expresen coherentemente las ideas. Al elaborar el borrador también hay que seleccionar el vocabulario, es decir, las palabras adecuadas, sinónimos, antónimos, etcétera. Esto dependerá en gran medida del público objetivo previamente identificado.

Al elaborar el borrador se cae con frecuencia en faltas de redacción como pleonasmos, ambigüedad, cacofonías, falta de concordancia, entre otras. Estas deben ser identificadas y eliminadas.

Para aprender a escribir bien, hay que aprender a leer bien. Entre más leas, mas estilos conoces, más palabras, más enfoques, etcétera. De esta manera, tu abanico de opciones a escoger se hace más amplio. Y claro, práctica, práctica y práctica. Si mantienes un blog, puedes de cuando en cuando pedir retroalimentación a tus lectores sobre la claridad, coherencia y utilidad de tus textos. Tal vez, no siempre te guste lo que tengan que decirte, pero es una excelente manera de mejorar.

Primeros tres pasos del proceso de escritura:

1. Preescritura: establecer objetivo del escrito, delimitar, organizar, identificar audiencia, y buscar fuentes de información.
2. Escritura: Definir partes del escrito, orden de las ideas, estructura de las oraciones, y el bosquejo general.
3. Revisión. Puntos a revisar: enfoque del escrito, estructura, párrafos, frases, palabras, puntuación y nivel de formalidad, tono, y estilo.

Nuevamente, me permito aclarar, que al compartir estos consejos, no pretendo dar a entender que soy un escritor consumado. Solo comparto herramientas que me han sido útiles a lo largo de mis incursiones en la escritura de textos. Aclarado esto, la seguimos en Twitter?

En la empresa donde trabajo recibimos colegas de la India, en mi anterior posición era normal que yo tuviera que recibir y dar un tour guiado y entrenamiento a los visitantes. Ahora he sido liberado de esos deberes, pero por alguna razón me toco atender brevemente a nuestros visitantes hindúes. Por mis experiencias previas, trato de hacer que los visitantes se sientan cómodos, incluso aprender algunas palabras en su idioma, como el saludo, dar gracias y otras frases cotidianas. Los visitantes aprecian el esfuerzo por intentar aprender y pronunciar palabras de su idioma.

Ahora bien, entre mis compañeros escuche varios comentarios denostando la cultura hindú. Yo había leído algunas cosas al respecto, pero no lograba traerlas a la memoria, y como siempre he pensado que la discriminación (de todo tipo) y otras barbaries, se dan por ignorancia de las creencias y circunstancias del otro, me di a la tarea de investigar de primera mano las creencias y tradiciones de mis visitantes de la India. Aquí mis hallazgos.

Para el occidental es difícil entender el hinduismo. Lo resumimos como una “estúpida religión que obliga a venerar animales, bañarse en el Ganges y practicar la división de castas”. El hinduismo es una forma totalmente diferente de entender la vida, y los valores occidentales son completamente ajenos a ella. Mientras que para nosotros la vida es una linea cronológica de sucesos en la historia, para el hindú es un ciclo que se repite a si mismo. Al ser así, para el hindú la historia humana, como tal, tiene poca importancia.

Al no tener un credo claramente definido, ni jerarquía sacerdotal, ni órgano de gobierno, es difícil definir el hinduismo. Los hindúes suelen llamar a su fe la “sanatana dharma” o ley (u orden) eterno. Tiene muchas religiones y sectas llamadas “sampradayas“.

Un concepto básico que influye en el pensamiento y conducta diaria hindú es el “ahimsa” o la no violencia. Concepto que llego a ser conocido en occidente debido a Gandhi. Según la filosofía del “ahimsa” los hindúes se supone no matan o son violentos con otras criaturas, por lo que veneran algunos animales. La secta mas estricta respecto a la ahimsa es el jainismo, sus practicantes andan descalzos y hasta llevan tapabocas para evitar tragar por accidente algún insecto. Entre los animales que veneran están las vacas (el mas conocido), pero también las culebras y los monos. Otro aspecto muy conocido del hinduismo es el “varna“, el sistema de castas (el apellido tiene mucho que ver con la casta). Este divide rigurosamente a la sociedad hindú, aunque es rechazado por budistas, jainas, musulmanes y cristianos. En India se nace en el rígido sistema de castas, y es casi imposible salir de el. Aunque el hindú termino medio no busca salida. Para el hindú, su casta es algo que esta predeterminado, no puede escapar de ello. Es resultado de lo que hizo en una existencia anterior, el “karma“. Es una realidad de la vida en India que el “varna”, fortalecido por la creencia en el “karma”, encierra perpetuamente en la pobreza e injusticia a millones.

El objetivo final de la fe hindú es lograr el “moksa“, es decir la liberación de la rueda de renacimientos y diferentes existencias. Como el “moksa” es la meta de todo hindú, el suceso de mas importancia en de su vida es, irónicamente, la muerte. La fe hindú ofrece al menos 4 vías para lograr “moksa” o liberación del alma: Karma yoga, Jnana yoga, Bhakti yoga y Raja yoga. Los “yoga” o “margas“, son caminos o sendas a “moksa”.

• Karma yoga significa ejecutar el dharma, según el lugar que se ocupa en la vida, que dependerá de la casta de cada persona y su etapa en la vida. Aunque algunos de sus deberes son aplicables para todos. Como el ahimsa, abstenerse de alcohol y de carne. Para poder cumplir adecuadamente con el karma, la pureza de cada casta se mantiene al no casarse ni comer fuera de los limites de la casta de uno. En la filosofía hindú, hombres y mujeres no están en igualdad. La división implica, casta, sexo y el color de la piel. Por lo general, mientras mas clara sea la piel, mas elevada la casta. En resumen el karma yoga es el camino de la acción.
• Jnanan yoga, por otra parte, es el camino del conocimiento. Es el camino filosófico y sicológico de conocerse a uno mismo y al universo. “Ser,no hacer”. Implica yoga introspectivo, apartarse del mundo y practicar austeridad. Es la expresión del autodominio y la abnegación.
• Bhakti yoga es el camino de la devoción. Conocer es amar. Es adherirse emocionalmente al dios que cada quien haya elegido. En contrate con otros yogas o margas el bhakti es el mas fácil y expontaneo, puede ser seguido por personas de cualquier casta, sexo o edad. Por tradición, el hindú tiene unos 330 millones de dioses que pueden ser venerados. En todo caso, ¡lo difícil es decidirse por uno! El dios mas famoso del hinduismo es Ganesa, el dios de la buena fortuna, fácil de identificar pues es representado por una imagen con cabeza de elefante. Esta es la forma mas popular de tradición hindú hoy día, pues como ya vimos no requiere de grandes sacrificios.
• Rajá yoga es el método de posturas especiales, métodos de respiración y repetición rítmica de formulas de pensamiento. El rajá yoga consta de ocho pasos.

También me contaron que en India, acostumbran vivir en casa del patriarca todos los hijos y nietos. Al final del día se reúnen para tomar una comida juntos. ¡Uno de ellos vive con otros 38 parientes! Y si bien, se podría decir que es una “sociedad machista”, ya en la intimidad familiar se trata mas bien de un matriarcado. Algo muy parecido sucede en nuestros países Latinoamericanos.

En India, los padres arreglan el matrimonio de los hijos, dentro de la misma casta. Concertan el matrimonio, pero antes indagan sobre la reputación del y la joven contrayentes, en temas como religiosidad, moralidad, industriosidad, etc. Cuando ambas parejas de padres, por fin acuerdan el matrimonio, los nuevos novios pueden conocerse informalmente, tal vez por teléfono, pero sin contacto físico. Algunos novios precoces se conocen antes de la boda, a escondidas de los padres.

Vero (@veriuxp), una de mis amigas en Twitter, me comentaba que conoció a un hindú al que sus padres ya le tenían su esposa elegida y el tenía la certeza de que sería un matrimonio maravilloso, pues el aseguraba que si ellos, sus padres, se la habían escogido es que ya habían comprobado que fuera buena, amable y hogareña. Me comento Vero que le gusto su racionamiento porque también le decía, que el iba a aprender a amarla aunque no la hubiera visto antes. Es interesante lo que me dijeron los visitantes hindúes sobre que India tiene uno de los niveles mas bajos de divorcios ¡en el mundo!

Entender para respetar.

El Plan Familiar de Protección Civil es planear cómo actuar antes, durante y después de posibles desastres. Desastre es un evento que impacta negativamente a la sociedad, sus bienes y entorno, de modo que una situación normal la convierte en una situación de emergencia. Los fenómenos que provocan desastres varían de una región a otra. Así que el plan de una familia de Chihuahua, no puede ser el mismo para una de Guerrero, aunque obviamente tendrán algunos elementos en común. Incluso las circunstancias de cada familia son distintas, por eso el plan familiar de protección civil tiene que ser diseñado específicamente, para cada familia dependiendo de sus circunstancias.

En el plan familiar se deben considerar las medidas preventivas y conocimientos necesarios para actuar de manera organizada en caso de que se presente un desastre. Es importante que todos los miembros de la familia y demás personas que viven en el hogar conozcan las medidas detalladas en el plan. Los niños deben participar también, de hecho es critico, para que sepan que hacer y colaboren con los adultos. Aún cuando sus padres se encuentren trabajando durante el evento.

Entre los objetivos de este plan se encuentran los siguientes:

1. Detectar y reducir los riesgos potenciales en tu casa y sus alrededores. Revisa el estado de la construcción, instalaciones, y mobiliario. Lo que se busca es que la casa ofrezca la mayor seguridad posible.
2. Diseñar rutas de evacuación, y salidas más seguras y próximas para alejarse del lugar de alto riesgo cuanto antes.
3. Saber que hacer. Prepararte para tomar las decisiones más adecuadas a fin de afrontar los desastres según las posibles circunstancias.
4. Estar siempre preparados. Realiza periódicamente ejercicios o simulacros en el hogar con todos los integrantes de tu familia.
5. Comunicar y comprometer a todos los miembros de la familia con el plan. Organiza con ellos, por lo menos dos juntas, una para planear y otra para darle seguimiento.

En la primer junta, la de planeación se debe:

• Identificar conjuntamente los sitios mas seguros en el hogar, aquellos de mayor riesgo y un sitio para encontrarse en caso de desastre.
• Identificar las diversas tareas a realizar y asignar responsabilidades
• Mantener en buenas condiciones de uso y a la mano el equipo de emergencia (ya sabes, un radio de pilas, lámparas, etc.), así como un botiquín medico.
• Nombrar al responsable de organizar el próximo simulacro
• Revisar el almacenamiento de agua y víveres. Después de la primer junta se debe hacerse periódicamente.

La segunda junta familiar es para corroborar que cada responsable haya cumplido sus tareas y para acordar la fecha de realización del simulacro dentro del hogar. Es mas, puedes ensayar un plan conjunto con tus vecinos (cuadra, edificio, colonia, etc), si estos comparten tu interés por la protección civil. Hay grupos voluntarios que imparten capacitación y colaboran con acciones de protección civil, ponte en contacto con los de tu localidad.

El simulacro es un ensayo de cómo se debe actuar en caso de una emergencia, sea esta un terremoto, inundación, incendio, o cualquier otro evento. Permite comprobar anticipadamente si las acciones de preparación son eficientes, corregirlas para actuar correctamente ante los desastres. También, cumple una función cultural y social importante, pues fomenta la cultura de protección civil entre tu familia y tu comunidad.

Otras recomendaciones son:

• Haz una lista de aquellos documentos y objetos importantes, después guardalos ordenadamente en una bolsa, caja o archivero portátil, resistente al agua y al fuego y tenlos a la mano.
• También puedes hacer copias de los documentos, guardarlos en casa de un familiar o amigo de confianza, en otra zona, así en caso de perder los originales durante el desastre puedes echar mano de las copias.
• Ten a la mano un directorio con teléfonos y direcciones de servicios de emergencia, protección civil, compañía de seguros, familiares, y los lugares que frecuentan, como sus trabajos, escuelas, gimnasios, etc. Conoce ubicación de hospitales más cercanos y la mejor manera de llegar a ellos.
• Procura tener a la mano una caja de herramientas para reparaciones de emergencia, el equipo de emergencia y el botiquín de primeros auxilios (con instructivo), víveres enlatados y agua potable para por lo menos 2 días (tanto para el botiquín como para los víveres es importante revisar periódicamente las fechas de caducidad y reemplazar según sea necesario).
• Mantente informado ante la proximidad de algún fenómeno previsible, como huracanes, tormentas, ciclones o inundaciones.
• Decide oportunamente si permanecerás en tu hogar o acudirás a un refugio previamente identificado. Recibe orientación con tu Unidad de Protección Civil.

Después de realizar uno o varios simulacros, la familia debe analizar y evaluar las etapas que considere incorrectas y corregirlas. No olvides que la participación de los niños es critica en estos simulacros. Perfeccionen el plan hasta quedar convencidos de que es lo que se ha de hacer ante una situación real.

Creasy (Denzel Washington) en “Man on Fire” dijo “No hay tal cosa como difícil. Estás entrenado o no lo estas” (“There’s no such thing as tough. You’re either trained or untrained”). Contar con un plan familiar de protección civil, y entrenarse puede significar la diferencia.

Según la OCDE la equidad de género se define como “el goce equitativo de hombres y mujeres de los bienes socialmente valiosos, de las oportunidades, de los recursos y recompensas. El propósito no es que mujeres
y hombres sean iguales, sino que sus oportunidades en la vida sean y permanezcan iguales”.

Si bien los países democráticos han hecho esfuerzos importantes para avanzar en conseguir sociedades mas igualitarias, la inequidad entre mujeres y hombres, no solo persiste sino crece, siendo la discriminación por género la forma de exclusión más común a nivel mundial. Esta desigualdad entre géneros provoca que hombres y mujeres no gocen de los mismos derechos socio-económicos y políticos, impactando en las relaciones de poder o de participación en la toma de decisiones.

Siendo la equidad de género un derecho humano, los movimientos promotores de la equidad, se enfocan principalmente al acceso de las mujeres a la salud, a la educación, a la participación política local y a la igualdad en los ingresos. Aunque en los medios se le da especial atención a reducir la brecha de género en la educación o en la representación política, o a problemas específicos como el tráfico de mujeres.

Al promover las participación en igualdad en la toma de decisiones se contribuye a reducir las inequidades subyacentes en todo el sistema, no solo en las estructuras decisionales. Por esa razón es lamentable, la reciente practica de que varias diputadas federales mujeres, llamadas por los medios “Juanitas”, renunciaran a sus curules para cederle el paso a hombres. Haciendo esto, estas diputadas “Juanitas” y las mujeres que representan, no solo renuncian a una silla en San Lázaro, sino también a contribuir con leyes que fomenten una mayor equidad y disminuyan la brecha entre hombres y mujeres.

Las mujeres no solo tienen un acceso más limitado a los recursos económicos sino a los procesos de decisión, sino que los hombres no compartimos equitativamente las tareas asociadas al mantenimiento del hogar y la familia. Por eso cada nuevo matrimonio debe revisar constructivamente la repartición de roles facilitar el acceso y administración de los recursos
y a los procesos de decisión en el ámbito familiar.

Al ser un problema social complejo, cualquier acción sería debe tener un enfoque transversal y multi-disciplinario. ¿Quienes pueden colaborar? En este tema participamos todos, sociedad civil, organizaciones no gubernamentales, gobierno, comisiones de derechos humanos, o cualquier otro actor que tenga algo que aportar.

En una sociedad con una reducida brecha entre hombres y mujeres, se sientan bases solidas para un desarrollo sostenido, una buena gobernabilidad, luchar contra la pobreza, y promover el cambio social. Por lo anterior, es crítico romper el circulo vicioso de la inequidad de género.

Muchos bloggers, columnistas, escritores, han pasado por los espantosos “bloqueos mentales”, cuando no se nos ocurre nada, con la pantalla o la hoja en blanco y nos gustaría que fluyeran las ideas. Oscar Wilde decía que para escribir necesitamos dos cosas: tener algo qué decir y decirlo. Escribir es más que conocer el abecedario o “juntar letras”. Escribir, cualquiera escribe. Solo es necesario amontonar palabras con cierto sentido. Pero si deseas hacer un uso serio de la comunicación escrita, debes ser capaz de expresar información coherente y correctamente para que esta sea entendida por otros. La escritura nos permite transmitir ideas, pensamientos, y posiciones ideológicas sobre un tema determinado. Comunicar algo por escrito no es fácil. Al no haber retroalimentación inmediata, cuando trasmitimos una idea podemos dar un mensaje equívoco. Lamento reconocer que en este blog que me haces el favor de leer, esto me ha pasado muchas veces.

Por un lado, entender el proceso de escritura te permitirá comenzar a escribir o salir del bloqueo mental mas rápidamente, y por otro, te permitirá organizar tus ideas para que tu texto final cumpla el propósito deseado. Si bien el Proceso de Escritura es recurrente para efectos de comprensión lo enumeraremos en los siguientes pasos:

1. Preescritura
2. Escritura
3. Revisión
4. Edición
5. Publicación

A menos que seas un escritor consagrado, un buen escrito es casi siempre el resultado de un proceso de planeación, que va desde seleccionar el tema, recopilar información, realizar alguna investigación (que bien puede ser profunda o no, dependiendo del tema a tratar). Todo esto porque no queremos mal informar o presentar información incorrecta, no vigente, o no apegada a la realidad. En lo que el proceso de composición de textos se te da de forma natural, es mejor seguir formulas y pasos ya diseñados para lograr buenos textos, fluidos, lógicos y con sentido.

Escribir, como ya comente, involucra un proceso. Empezando con la selección del tema, la definición del propósito y la audiencia objetivo. Cuando ya sabemos lo q queremos decir, seguimos con la investigación y recolección d información, después organizamos el material derivado del paso anterior y posteriormente empezamos, ahora sí, a escribir el texto. Las ideas se convierten en palabras en un borrador. Sobre este vamos añadiendo, omitiendo, corrigiendo y puliendo el contenido del texto. Para efectos de esta entrada, me limitare a comentar el proceso de preescritura de un texto.

La preescritura nos ayuda a ordenar nuestras ideas, a evitar enfrentarse a la hoja en blanco sin un plan, perder el tiempo y “agarrar monte”. La preescritura comprende 2 etapas:1) Planeación del escrito y 2) Organización de la información.

Planeación del escrito

• Identificar el tema. Es identificar la idea central del texto, respondiendo a la pregunta ¿qué quiero comunicar?
• Definir el propósito. Responde a la pregunta ¿por qué voy a comunicar esto? En este paso, también defines el tono (o estilo, como le llaman algunos): humorístico, sarcástico, agresivo o ponderado.
• Definir la audiencia. ¿Para quién escribo?
• Definir el tipo de texto. Esto dependerá de las respuestas a las preguntas anteriores. Te texto, ¿será narrativo, descriptivo o argumentativo? ¿Explicarás, clasificarás o compararas?
• Obtener información. El paso es la investigación, esta como ya sabes puede ser documental o de campo.

Usa como borrador lluvias de ideas, redes semánticas o mapas mentales para organizar las ideas que tienes hasta el momento. En mi caso particular, he encontrado más fácil organizar mis ideas a partir de mis breves actualizaciones en Twitter. Uso mis tweets a modo de mapas mentales y la interacción con mis amigos twiteros me permite identificar muchos de los elementos anteriores (aunque también eso me hace incurrir en faltas de ortografía, debido a las contracciones y abreviaciones usadas comúnmente en Twitter).

Organización de la información

• Definir las partes de tu texto: Tesis-hipótesis, ideas principales y secundarias.
• Seleccionar el material de apoyo: Ejemplos, citas, gráficos, etc. Cuidado al usarlos, pueden deslucir o desviarte del objetivo inicial.
• Definir el orden. ¿Como presentaras la información? Bajo un esquema cronológico, espacial, de grado de dificultad y/o de orden de importancia?
• Definir la estructura oracional. La introducción es crítica, un buen desarrollo se disfruta y una conclusión contundente se recuerda.
• Definir el bosquejo general, es decir, las ideas q se usarán en la introducción, desarrollo, y conclusión. En el bosquejo no necesariamente escribes todo el texto, es simplemente hacer un esquema con las ideas que desarrollaras en cada una de las partes

Tanto en las introducciones y como en las conclusiones puedes usar anécdotas, citas, afirmaciones breves, analogías, síntesis (solo aplica en las conclusiones), etc.

Con estas recomendaciones no pretendo ni siquiera insinuar que soy un bloguero o escritor consumado. Las comparto contigo porque son herramientas que me han sido útiles durante mis incursiones en la composición de textos. Espero que a ti también te sean de utilidad.

Ya les había comentado que me ofrecí como voluntario para apoyar a niños de una escuela pública que se retrasen del resto de su grupo en matemáticas, como parte del voluntariado de Fondo Unido Chihuahua.

Acabo de regresar de la segunda sesión. ¡Sobreviví! La primera fue el ultimo sábado antes de salir de vacaciones de fin de año (2009). A diferencia de la primera sesión, esta vez tuve el apoyo de otros dos compañeros y el grupo fue un poco mas reducido, unos 20 niños. El grupo esta formado básicamente por los niños que mas se atrasaron durante el bimestre anterior. Muchos de ellos con problemas de disciplina y concentración importantes, así que se podrán imaginar el tamaño del reto.

La verdad es que 2 horas cada sábado es muy poco tiempo para ayudar a los niños, pero estamos haciendo el mejor esfuerzo para tratar de hacer una diferencia en su proceso de aprendizaje. Mis compañeros y yo tratamos de darle una atención y supervisión mas personal a los niños, cosa que es casi imposible para un maestro que tiene que atender grupos de 40 o más chavalos.

Me llama mucho la atención que los niños mas tremendos lo único que requieren es que se les preste mas atención y encausar toda la energía que dispersan al objetivo de aprender. Lo cierto es que la labor del maestro es limitada en este respecto. Son los padres los que pueden dedicar tiempo y atención de más calidad. Los padres saben que le gusta, y que no, a su hijo (o por lo menos deberían), así que para ellos es más fácil captar su atención y ponerles ejemplos que les hagan mas sencillo entender algunos conceptos que sus niños encuentren complicados.

Lo bueno es que ya pudimos establecer cierta confianza con los niños mas inquietos e indisciplinados (tal vez hubiera preferido usar mi látigo de Indiana Jones en lugar de iniciar el complicado proceso de la confianza, pero al parecer ya no se permite a los docentes usar la fuerza física), y hemos podido convencerlos de poner atención y esforzarse en mantenerse concentrados. Sin cantar victoria, creo que vamos por buen camino. Aunque apenas esta fue la segunda sesión, ¡ya se verá!

Nuevamente, mi reconocimiento sincero va a los profesores. Se requiere vocación y habilidades sobresalientes para efectuar diariamente la labor de educar. No es una responsabilidad menor, se trata de formar generaciones que tendrán el poder de cambiar lo que nosotros no hemos sido capaces.

¿Alguna sugerencia? Coméntala aquí en el blog o en Twitter.

El reconocimiento como estrategia de negocios tiene el poder de cambiar tu organización. El reconocimiento como herramienta estratégica conlleva a cambios fuertes y positivos dentro de una organización, sea esta una empresa, una familia, un equipo deportivo, etc.

Reconocer el buen comportamiento y desempeño de la gente tiene efectos positivos al mejorar el ambiente laboral y la capacidad de retener a los empleados. Al mejorar ambiente laboral y tiempo de permanencia de los empleados se logra impactar la rentabilidad y la productividad de la organización. El reconocimiento se convierte así en una estrategia que impacta a todos los niveles de la organización y a un bajo costo.

Cuando la gente se siente apreciada se fomenta una actitud positiva, una mayor confianza en si mismos y la habilidad para contribuir y colaborar con el logro de los objetivos organizacionales. Gente con estas características son potencialmente mejores empleados. La mayoría de los empleados comparten esta creencia sobre reconocimiento. Desgraciadamente muchas empresas no consideran el reconocimiento parte fundamental de sus practicas administrativas. Muchos directivos piensan que el sueldo es el único reconocimiento que necesitan los empleados, o suponen que representa un gasto para su organización, o se sienten demasiado ocupados con sus propios asuntos como para invertir tiempo en reconocer a su personal.

Los buenos lideres usan el reconocimiento p\comunicar la visión y valores de la organización.Lo hacen de manera frecuente y sincera. Extraer el mayor potencial y talento de empleados es una ventaja competitiva. Y una buena forma es reconocer la buena actitud y el desempeño de manera eficaz, sincera, publica y frecuente.

¡No te resistas a reconocer el trabajo bien hecho de tus empleados! Siendo honestos, ¿a quién no le gusta ser reconocido por su trabajo? Cuando el alto directivo dedica tiempo a reconocer la moral aumenta, eso fortalece la cultura corporativa. Traduciéndose en un “circulo virtuoso”, así el directivo puede ofrecer mas a su organización a través del esfuerzo de su personal, pues este esta debidamente motivado.

Cuando una organización renuncia a la práctica estratégica del reconocimiento, renuncia a atraer talento y mantenerlo, y desmotivan al que ya tienen. Al no fomentar un buen ambiente laboral y mantener la moral del personal alta, no se consigue establecer un alto nivel de compromiso, ni a nivel humano ni profesional.

El reconocimiento es una importante herramienta de motivación. Impleméntala como parte de la cultura cotidiana en tu empresa, familia, o cualquier tipo de organización.

¿Para ti que es el estrés? ¿Cual crees que es su síntoma mas destacado? La realidad es que el estrés no tiene una definición única, y sus síntomas varían de persona en persona. Hay tantas definiciones de estrés como personas a quien se les pregunte. Incluso, la percepción del estrés es muy subjetiva. Al encarar un mismo evento una persona puede sentirse estresada mientras que para otra no supone problema alguno. Tomemos por ejemplo, hablar en público, para alguien pudiera representar un enorme reto, mientras que para otro es solo una actividad más durante el día.

El estrés en si mismo no es una enfermedad, pero el llamado ‘estrés agudo’ puede provocar reacciones fisiológicas, conductuales o sicológicas. Cuando una situación de estrés se prolonga puede convertirse en ‘estrés crónico’ dando paso a enfermedades o trastornos de conducta.

Algunos de los síntomas sicológicos asociados son: ansiedad, pérdida de confianza en uno mismo, perdida de la capacidad de concentración, entre otros. Entre los síntomas físicos se encuentran: sudoración excesiva, mareos, aumento de las palpitaciones cardiacas, incluso crisis de pánico. Los cambios de conducta relacionados pueden ser: comer o fumar compulsivamente, abusar del alcohol para “aliviar los síntomas físicos”. El que padece de estrés puede presentar todos los síntomas antes descritos o solo algunos.

Lo cierto es que por mucho que nos esforcemos no podemos influir en la mayoría de las situaciones externas que nos suceden a diario, pero si podemos aprender a enfrentarlas con una actitud y pensamiento positivo. Las personas que mejor afrontan el estrés tienen un rasgo común, el optimismo. A continuación comparto contigo algunas recomendaciones para afrontar el estrés.

• Reconocer el pensamiento negativo. Ante una situación estresante tendemos a enfocarnos en los aspectos negativos. Esfuerzo consiente de análisis para reconocer si estamos focalizándonos únicamente en lo negativo de las situaciones.
• Evitar el pensamiento negativo. Después de reconocer el enfoque negativo, debemos evitar la tendencia a ver ‘todo negro’. Evita pensar en términos de ‘todo o nada’ o de ‘siempre o nunca’. Si algo no salio como lo habíamos planeado no significa que SIEMPRE, TODO, vaya a salir mal.
• Usa el poder de la imaginación. Si antes de iniciar alguna tarea te imaginas fracasando, ya comenzaste mal. Desde el comienzo, visualízate saliendo airoso y triunfante. Anticípate mentalmente al estrés. Imagina tu desempeño en términos positivos y con un final victorioso.
• Resalta lo positivo. La tendencia natural en situaciones de estrés es enfocarnos en lo negativo, por eso tenemos q esforzarnos en encontrar los aspectos positivos de cada situación. Hacer esto nos ayuda a mantener la perspectiva, y a no extrapolar lo malo a todas las áreas de nuestra vida. De esa manera logramos que lo malo del trabajo se quede en el trabajo y los problemas familiares se queden en la casa. Por el contrario, lo bueno si debemos generalizarlo o transferirlo a cada faceta de la vida.
• Valórate a ti mismo. El amor propio, la autovaloración, la autoindulgencia ante los errores y buscar lo positivo en nuestra conducta, contribuyen al optimismo. Si bien es cierto que estas actitudes se construyen desde niños en un ambiente familiar que fomenta el amor propio y la conciencia de la propia valía, nunca es tarde para construir una imagen positiva de nosotros mismos. Eso nos hará más optimistas y podremos encarar mejor el estrés.
• Vive el optimismo. El optimismo es contagioso. Júntate con personas optimistas, habla con amigos maduros que te ayuden a ver lo positivo de las situaciones de estrés. Algunos recurren a técnicas de autosugestión (no sugiero que lo hagas, solo comento la técnica), al repetirse diariamente frases positivas como “soy una persona valiosa”, “no me rindo ante las dificultades”, “puedo lograrlo”, o enunciados por el estilo. Otros han encontrado en el ejercicio moderado un buen aliado, pues al fortalecer el corazón y los pulmones les ayuda a soportar las consecuencias del estrés, eso sin contar otros beneficios colaterales en la salud física y mental, incluso estéticos.

En resumen, la mejor forma de afrontar el estrés es tener una actitud positiva y optimista, usar el poder de la visualización creativa, tener un buen nivel de amor propio y hacer ejercicio. Mucha razón tiene aquel viejo refrán ‘al mal tiempo, buena cara’.

También es muy cierto este otro dicho “tanto peca el que mata la vaca como el que le agarra la pata’, la verdad no se que tenga que ver con el tema del estrés, pero también es cierto. Saludos, nos leemos en Twitter.

Los poderes en la creación (si esta frase te incomoda puedes leerla como “los poderes de la naturaleza”) nos recuerdan lo frágil que es la vida humana, y nos debieran devolver a nuestra posición no de dueños de la tierra, sino de humildes huéspedes. Ver las escenas del reciente terremoto de mas de 7 grados en la escala Richter que azotó Haití, no puede menos que recordarnos nuestra humanidad y movernos a solidarizarnos por lo menos a través de nuestras oraciones con las personas victimas de esta desgracia.

Como mexicanos no podemos menos que brindar nuestro apoyo en todos los sentidos a ellos, porque la deuda moral que adquirimos como nación con el mundo después de la ayuda internacional recibida después del terremoto de 1985 nos obliga. Esta deuda moral obliga a todos los mexicanos, no únicamente a nuestro gobierno.

Para entender la fuerza destructiva liberada por los terremotos veamos los siguientes datos:

• Se estima que diariamente ocurren unos 8,000 micro-terremotos de menos de 2 grados en la escala Richter. Estos son imperceptibles pero liberan una energía hasta de 4.2 Giga Joules (mil millones ó 10⁹), el equivalente a una bomba convencional de finales de la segunda guerra mundial.
• Unos 1,000 terremotos menores de entre 2 y 3 grados Richter ocurren diariamente. Estos generalmente no son sentidos, pero si registrados. Alcanzan hasta 134.4 GJ que son comparables al poder destructivo de un misil MOAB.
• Al año se estima que ocurren unos 49,000 terremotos menores que son sentidos pero rara vez causan daños de 3 a 4 grados Richter. Lo que se compara a poco menos que una bomba nuclear pequeña, unos 4.2 Tera Joules (billones ó 10¹²).
• Estiman al año unos 6,200 movimientos telúricos ligeros perceptibles entre 4 y 5 grados Richter. Daños significativos son improbables. Poco menos de 134.4 TJ como la explosión de una bomba nuclear parecida a la soltada en Nagasaki.
• Anualmente ocurren 800 terremotos moderados entre 5 y 6 Richter que pueden causar daños mayores a construcciones débiles y percances menores en construcciones bien diseñadas. Comparable a poco menos de 4.2 Peta Joules (mil billones ó 10¹⁵) como el terremoto de Alum Rock, California, en 2007.
• Los catalogados fuertes, entre 6 y 7 Richter, que pueden ser muy destructivos se estiman en 120 cada año. Se calcula que liberan menos de 134.4 PJ, con una fuerza destructiva como la del terremoto en la bahía de San Francisco, California en 1989.
• Los también llamados mayores, como el de Haití, entre 7 a 8 Richter, causan serios daños en grandes áreas. Estiman que suceden unos 18 anualmente. Corresponden a poco menos de 4.2 Exa Joules (trillones ó 10¹⁸).
• Los grandes terremotos, entre 8 y 9 Richter, se estima ocurre uno cada año. Tienen proporciones como el de Indonesia en 2007 o China en 2008 liberando menos de 134.4 EJ.
• Catalogados también como grandes, los terremotos de 9 a 10 Richter, son devastadores, estiman que ocurren 1 vez cada 20 años. Como el del Océano Indico 2004 con una energía un poco menor a los 4.2 Zetta (mil trillones ó 10²¹) Joules.
• Los mayores a 10 Richter, llamados épicos y nunca registrados, liberarían mas de 4.2 ZJ de energía destructiva.

Acordémonos de los haitianos en desgracia durante nuestras oraciones y si en tu mano esta hacer mas que solo orar, hazlo. La humanidad empieza por ser humanos.

Para mis amigos en Twitter estuve publicando algunas recomendaciones (en 140 caracteres) sobre seguridad en el lugar de trabajo que me pareció importante compartirlas y consolidarlas en una sola entrada en este blog, que tan amablemente me hacen el favor de leer. Espero que les sean de utilidad.

• El orden y la limpieza son críticos para proporcionar seguridad en lugar de trabajo. Mantén limpia y ordenada tu área de trabajo.
• La colaboración de todos, empleados y visitantes, es importantísima para alcanzar un grado de orden que de seguridad.
• Las condiciones inseguras, insalubres o peligrosas deben ser notificadas al área adecuada y deben ser corregidas de inmediato. Esto incluye, herramientas, maquinaria o equipo en mal estado, o que necesite mantenimiento o ser reemplazado.
• Causa frecuente de accidentes laborales es que las máquinas o vehículos son utilizados por personal que no esta autorizado o capacitado para usarlos. Por lo anterior, no uses maquinas o vehículos si no estas autorizado o capacitado para ello.
• Muchos accidentes suceden por usar herramientas inadecuadas o en mal estado. Las herramientas deben ser utilizadas en forma adecuada y solo para sus usos específicos, sin improvisaciones. Usa las herramientas apropiadas, inspecciona y cuida de su conservación.
• Los materiales, herramientas, vehículos y equipo deben tener un lugar asignado. Al terminar el trabajo con ellos, déjalos en su lugar. Guárdalos ordenadamente y no los dejes en lugares potencialmente inseguros.
• Si para desempeñar un trabajo necesitas prendas y/o equipo de protección especial, utilízalos siempre. Las prendas y equipo de protección personal son necesarios. Tu integridad personal esta en juego si no las utilizas. Asegúrate que estén en buen estado.
• Los señalamientos de seguridad deben estar colocados en un visible. Las protecciones de seguridad deben estar en buen estado. No los quites a menos que estés autorizado para ello.
• No improvises, siguen las instrucciones y normas de trabajo. Si no las conoces, entonces pregunta.
• La prisa puede ocasionar accidentes. Todo el tiempo presta atención al trabajo que estas realizando, especialmente durante los minutos finales.
• Todas las heridas requieren atención. Acude al servicio medico de tu lugar de trabajo o botiquín.
• No dejes materiales alrededor d maquinaria o equipo. Colócalos en un lugar seguro, donde no estorben el paso o puedan hacer tropezar a alguien
  Recoge inmediatamente desechos de material (tablas con clavos, metales puntiagudos, etc.) y cualquier otro objeto que pueda causar un accidente.
  Pasillos, escaleras, puertas o salidas de emergencia nunca deben estar obstruidos.
• La colaboración de todos es importante, un solo trabajador imprudente pude hacer insegura toda un área de trabajo.

¿Y si ya ocurrió un accidente?

• Una adecuada actuación personal puede salvar una vida o reducir las consecuencias de un accidente.
• Ante el accidente, mantén la calma pero actúa con rapidez. Tu tranquilidad dará confianza al lesionado y los demás.
• Piensa antes de actuar y asegúrate de que no haya más peligros. Atiende al herido o lesionado que necesita más tu ayuda.
• No des jamás de beber a una persona sin conocimiento porque puedes ahogarla con el líquido.
• Avisa inmediatamente por los medios que puedas al medico o servicio de socorro. Si no puedes hacerlo tu, asegúrate que alguien lo haga. Si es necesario designar a alguien, pide que te notifique cuando ya lo haya hecho.
• A menos que estés capacitado para ello, no hagas mas de lo indispensable. Recuerda que no reemplazaras al medico o al servicio de socorro.

El tema de seguridad en el lugar de trabajo es muy amplio, estas fueron algunas recomendaciones básicas. Las Normas Oficiales Mexicanas (Higiene, Organización y Seguridad) tienen requerimientos para casos muy específicos. ¿Qué NOMs son aplicables a tu empresa? Puedes ver algunas de ellas en este link http://bit.ly/4BevXO

La frase con la que intitulé esta entrada la leí en una de las actualizaciones de Facebook de ‘Mahomita’, un querido compañero de la preparatoria, e ilustra con claridad la falta de credibilidad del responsable actual de la presidencia de la republica y lo cuestionada que es su capacidad por la ciudadanía. Es cierto que factores externos supusieron retos especialmente difíciles, pero se supone que esa silla esta reservada para los que quieren resolver problemas especialmente difíciles. Cuando no se tiene el respaldo de las instituciones, las fuerzas armadas o una organización, para un líder la capacidad y la credibilidad son los únicos activos con los que cuenta. Ejemplos, tristemente, tenemos muchos en Latinoamérica.

En el día con día, el niño jefe de grupo, la madre de familia, el hombre de la casa, el visionario de los negocios, el dirigente de una nación o cualquier otro individuo que desempeñe alguna función de liderazgo, aunque esta parezca menor, necesita 1) tener la capacidad y 2) que los que lo deben seguir crean que la tiene. Capacidad y Credibilidad.

No se trata del descubrimiento del hilo negro, ni mucho menos. Este es un hecho básico, que incluso descubre el niño que poco a poco va dejando de creer en las promesas del papá, hasta que un día el niño reconoce que su padre (o madre, para el caso es lo mismo) ‘es un mentiroso’. Pero como ‘prometer no empobrece’…

La verdad es que ‘prometer sin cumplir’ si empobrece. Empobrece la credibilidad. Escuche a un compañero de trabajo decir “prometer me hace buena persona, y cumplir me hace mejor persona’. La credibilidad es sumamente difícil de recuperar, como bien lo puede constatar el esposo infiel después que ha sido descubierto al que le han hecho el gran favor de perdonarlo y no demandarle el divorcio. La credibilidad tiene poco que ver con la capacidad, van juntas pero no están relacionadas proporcionalmente.

Como dice mi madre “al final del día lo único que hace valer al hombre es su palabra”.

En el tiempo de nuestros abuelos era casi inexistente, y hasta causa de discriminación. Ya para nuestros padres avanzó a pasos de gigante. Actualmente, se le podría considerar el “pan nuestro de cada día”. Tan es así, que el divorcio es el tema central para la trama de varias populares comedias de cine y televisión: Un matrimonio se divorcia, la madre se queda con la custodia de los hijos y al tiempo se casa con un viudo o divorciado que también tiene hijos. Al interior de esta ficticia y disfuncional familia se presentan problemas que serán resueltos con humor al final de la historia. Ya en la vida real, el divorcio es un proceso un poco menos gracioso y resulta, mas bien, doloroso.

Muchos se divorcian con la noble intención de “rehacer sus vidas”. Y efectivamente, la vida cambia en lo que tiene que ver con la vivienda, la situación económica, y otros, pero no necesariamente para bien. En el momento en que uno se decide a divorciarse, se está renunciando al control sobre los hijos, el dinero, y la vivienda. Algunos logran ponerse de acuerdo en estas complicadas cuestiones, pero otros no. Finalmente, un juez, un perfecto desconocido, termina decidiendo la frecuencia con la que se verá a los hijos, cuanto dinero les corresponde, quien se queda con la casa, etcétera. Y como si todo esto no fuera lo suficientemente frustrante para los ‘exes’, todavía hay que considerar los efectos del divorcio en los hijos.

A las nobles causas del divorcio se suma la de “dejar de vivir como perros y gatos”. Aquí se presenta otro giro inesperado. Con frecuencia, se tiene que lidiar mas con la intolerable ex-pareja después del divorcio que antes. Con la gran diferencia, que las cuestiones de discusión ahora son mas polémicas pues como ya mencione, tienen que ver, entre otras cosas, con la manutención, la custodia o el derecho de convivencia con los hijos. Al divorcio es aplicable una conocida ley de la física, no ‘destruye’ los problemas con el ex-cónyuge, solo los ‘transforma’. Así que no es raro ver que muchos ‘exes’ sigan dando monumentales y teatrales peleas aun mucho después de haberse divorciado. Les resulta difícil ‘bajarse del ring’, incluso años después de haberse divorciado legalmente. Son incapaces de cortar la invisible liga emocional, por alguna masoquista razón no dan el paso final para finalmente ‘divorciarse emocionalmente’ y acordar un armisticio.

Mientras se logra el acuerdo de paz, los ‘prisioneros de guerra’ son los hijos, con los que inicia una especie de concurso para ubicarse como el ‘padre mas popular’, y se deja de lado el objetivo de educarlos bien. Esta es la mayor de todas las estupideces del divorcio. El único proyecto y vinculo común entre la ex-pareja son los hijos, y es a este al que primero se renuncia. Inculcar valores para la vida se deja de largo y ahora lo más importante para los padres divorciados es ser el ‘papá mas buena onda’. Por la tendencia natural de los jóvenes hacia la autoridad, un “mi papá me deja, ¿por qué tú no?” bien aplicado de vez en cuando, y los esfuerzos para evitar que el hijo se pase ‘al bando enemigo’ dañan seriamente la calidad de la educación de los hijos. Como si esto no bastara, de ‘prisioneros’ se les convierte en la misma ‘artillería’. Se empieza a jugar con la lealtad del niño, a hablar mal del ex-cónyuge, y a usarlos para atacarse y chantajearse. Para terminar de adornar el cuadro, muchos no resisten la tentación de intercambiar papeles y buscan en el hijo apoyo emocional, y se intenta convertir al hijo en confidente. No hay que ser sicólogo para entender que no puede salir nada bueno de estas conductas.

Muchas veces el divorcio tiene poco que ver con el hecho de ‘escoger a la persona adecuada’, y mas relación con que tú seas la persona adecuada. La situación actual de cada matrimonio es el producto de la contribución de dos personas, para bien o para mal. Si tienes problemas en tu matrimonio ve con un consejero matrimonial, con tu guía espiritual o moral, con un amigo maduro de ambos, o lo que consideres necesario hacer; arregla tus problemas (los tuyos no los de tu pareja) y haz todo lo posible por mejorar tu matrimonio. Si no te concentras en ti, y buscas responsabilizar a tu pareja por el fracaso matrimonial, es muy probable que te divorcies de la persona pero no de tu problema, y en futuras relaciones el problema seguirá radicando en ti. ¡No te avergüences de pedir ayuda cuando aun hay tiempo, es mas vergonzoso servir de referencia geográfica: “A un lado de la casa del divorciado”!

Nos leemos en Twitter.

El relato bíblico de la creación genera opiniones diversas, desde los creacionistas que lo aceptan a ‘pie juntillas’, otros mas liberales que sostienen que se trata de una alegoría, y otros mas que de plano lo consideran solo una manifestación de la cosmovisión de la antigua cultura judía. Como cualquier otra cosa que sea malentendida el relato del Génesis merece un análisis imparcial para entender si coincide con los hechos conocidos.

Lo cierto es que el relato del Génesis no fue escrito para mostrar el ‘como’ de la creación, sino para narrar el orden de algunos sucesos y el espacio de tiempo (día creativo) en el que fueron formadas las cosas. Génesis aborda los asuntos desde la perspectiva de alguien que estuvieran en la Tierra. Esto se nota por la manera como trata los acontecimientos del cuarto “día” del Génesis. Allí se da una descripción del Sol y la Luna como grandes lumbreras en comparación con las estrellas. Sin embargo, un buen numero de estrellas son mucho mayores que nuestro Sol, y la Luna es insignificante en comparación con ellas. Pero no para un observador terrestre.

La primera parte de Génesis deja ver que la tierra pudo haber existido por miles de millones de años antes del primer “día creativo”, aunque no dice por cuánto tiempo. Pero, sí describe como era la tierra precisamente antes que comenzara aquel primer “día”: “Y la tierra estaba sin orden y desierta, y las tinieblas cubrían la superficie de la profundidad acuosa, y el Espíritu de Dios se movía sobre la superficie de las aguas” (Génesis 1:2).

Para muchos, la palabra “día” usada en el capítulo 1 de Génesis significa 24 horas. Sin embargo, en Génesis 1:5 se dice que Dios mismo divide el día en un período más corto, y sólo llama día a la porción que tiene luz. En Génesis 2:4 a todos los períodos de creación juntos se llama un “día”: Estos son los orígenes de los cielos y de la tierra cuando fueron creados, el día en que Jehová Dios hizo la tierra y los cielos. La palabra hebrea yohm, en español “día”, puede significar espacios de tiempo de variada duración, lo que permite concebir períodos mucho más extensos que espacios de solamente 24 horas.

Con todo lo anterior en mente trata de relacionar los días creativos con los sucesos aceptados como hechos por la ciencia.

Despues del “Big Bang”
Al momento del Big Bang las 4 fuerzas fundamentales de la naturaleza: gravitación, fuerza fuerte, electromagnetismo, fuerza débil formaron una única fuerza, la superfuerza, que a medida que el universo se expande se separan una de otra. Luego aparecen los protones y neutrones que componen los núcleos del hidrógeno, deuterio, helio y litio. Al proseguir el enfiriamiento del universo los electrones se unen a los núcleos átomicos y forman los átomos neutros. Posteriormente la radiación y la materia que cubren todo el universo se separan, lo que se define como el descople. Aparecen luego las galaxias, las estrellas y los planetas. El Sol y los planetas se condensaron a partir de una nube de gas y polvo en un brazo espiral de la Vía Láctea. La Tierra se enfrío lo suficiente para formar una corteza sólida (http://www.astronomiamoderna.com.ar/DespuesdelBigBang.html).

• Día primero: Y dijo Dios: Sea la luz. Y hubo luz. y separó Dios la luz de las tinieblas. Y llamó Dios a la luz día, y a las tinieblas llamó noche.
• Día segundo: Entonces dijo Dios: Haya expansión en medio de las aguas, y separe las aguas de las aguas. E hizo Dios la expansión, y separó las aguas que estaban debajo de la expansión de las aguas que estaban sobre la expansión. Y fue así. Y llamó Dios a la expansión cielos.
• Día tercero (primera parte): Entonces dijo Dios: Júntense en un lugar las aguas que están debajo de los cielos, y que aparezca lo seco. Y fue así. Y llamó Dios a lo seco tierra, y al conjunto de las aguas llamó mares.

En nuestro planeta la vida comenzó cuando se formaron las primeras moléculas con las propiedades que se le asignan a la materia viva. Cuando entre estas moléculas apareció la clorofila, se tornó posible aprovechar la energía de la radiación solar para formar azúcares a partir del agua y del dióxido de carbono de la atmósfera mediante el proceso llamado fotosíntesis, durante el cual también se libera oxígeno a la atmósfera. (http://www.cienciahoy.org.ar/ln/hoy68/laevolucion.htm)

• Día tercero (segunda parte): Y dijo Dios: Produzca la tierra vegetación: hierbas que den semilla, y árboles frutales que den fruto sobre la tierra según su género, con su semilla en él. Y fue así. Y produjo la tierra vegetación: hierbas que dan semilla según su género, y árboles que dan fruto con su semilla en él, según su género.

La atmósfera de las primeras épocas de la historia de la Tierra estaría formada por vapor de agua, dióxido de carbono y nitrógeno, junto a muy pequeñas cantidades de hidrógeno y monóxido de carbono pero con ausencia de oxígeno. Era una atmósfera ligeramente reductora hasta que la actividad fotosintética de los seres vivos introdujo oxígeno y ozono; [hasta que] la atmósfera llegó a tener una composición similar a la actual (http://www.tecnun.es/asignaturas/ecologia/hipertexto/03AtmHidr/110Atmosf.htm).

• Día cuarto: Entonces dijo Dios: Haya lumbreras en la expansión de los cielos para separar el día de la noche, y sean para señales y para estaciones y para días y para años; y sean por luminarias en la expansión de los cielos para alumbrar sobre la tierra. Y fue así. E hizo Dios las dos grandes lumbreras, la lumbrera mayor para dominio del día y la lumbrera menor para dominio de la noche; hizo también las estrellas. Y Dios las puso en la expansión de los cielos para alumbrar sobre la tierra, y para dominar en el día y en la noche, y para separar la luz de las tinieblas.

La explosión cámbrica hace referencia a la aparición geológicamente repentina de organismos macroscópicos multicelulares complejos.

• Día quinto: Entonces dijo Dios: Llénense las aguas de multitudes de seres vivientes, y vuelen las aves sobre la tierra en la abierta expansión de los cielos. Y creó Dios los grandes monstruos marinos y todo ser viviente que se mueve, de los cuales están llenas las aguas según su género, y toda ave según su género. Y vio Dios que era bueno. Y Dios los bendijo, diciendo: Sed fecundos y multiplicaos, y llenad las aguas en los mares, y multiplíquense las aves en la tierra.

La aparición del hombre civilizado.

• Día sexto: Entonces dijo Dios: Produzca la tierra seres vivientes según su género: ganados, reptiles y bestias de la tierra según su género. Y fue así. E hizo Dios las bestias de la tierra según su género, y el ganado según su género, y todo lo que se arrastra sobre la tierra según su género. Y vio Dios que era bueno. Y dijo Dios: Hagamos al hombre a nuestra imagen, conforme a nuestra semejanza; y ejerza dominio sobre los peces del mar, sobre las aves del cielo, sobre los ganados, sobre toda la tierra, y sobre todo reptil que se arrastra sobre la tierra. Creó, pues, Dios al hombre a imagen suya, a imagen de Dios lo creó; varón y hembra los creó. Y los bendijo Dios y les dijo: Sed fecundos y multiplicaos, y llenad la tierra y sojuzgadla; ejerced dominio sobre los peces del mar, sobre las aves del cielo y sobre todo ser viviente que se mueve sobre la tierra. Y dijo Dios: He aquí, yo os he dado toda planta que da semilla que hay en la superficie de toda la tierra, y todo árbol que tiene fruto que da semilla; esto os servirá de alimento. Y a toda bestia de la tierra, a toda ave de los cielos y a todo lo que se mueve sobre la tierra, y que tiene vida, les he dado toda planta verde para alimento. Y fue así. Y vio Dios todo lo que había hecho, y he aquí que era bueno en gran manera.

El relato bíblico de la creación puedes leerlo en el capítulo 1 de Génesis.

Imagina que tu estas asignado a manejar un camión del punto “A” al punto “B” para hacer una entrega de productos. ¿Qué ruta es más probable que tomes, si pudieras seleccionar cualquiera de ellas si la empresa fletera te fuera a pagar de las siguientes maneras: por kilómetro, por hora o por entrega? ¿Escogerías la ruta “1” si te fueran a pagar por kilómetro o por hora? ¿Tomarías la ruta “2” si el pago fuera por entrega?

¿Qué te dice lo anterior acerca de la importancia de la motivación apropiada? ¡La motivación apropiada es crítica! Mi mentor y antiguo jefe, Bick Lesser, acuñó una frase a la que le llamamos la Ley Lesser: “La gente hará lo que este motivada a hacer” (Lesser’s Law: “People will do what they are motivated to do”). Muchas veces los que lideran equipos pasan por alto esta sencilla ‘ley’ con consecuencias lamentables.

Hay dos tipos básicos de motivación:

1. Recompensar el buen comportamiento.
2. Castigar el mal comportamiento.

¿Qué pasaría si tú inviertes la ecuación recompensa/castigo? El resultado sería una tremenda desmotivación.

• Se alentaría el mal comportamiento, al desalentar el bueno.
• Los buenos empleados al ser “recompensados”, o bien renunciarían, o su desempeño disminuiría al descubrir que hacer un buen trabajo no es recompensado debidamente.
• Los empleados terminan descubriendo que hacer un trabajo mediocre es su boleto a menor carga de trabajo o a un mejor trabajo.
• Al final, terminarás con un equipo lleno de empleados marginales, y es muy difícil competir de ese modo.

En cada organización hay posiciones más deseables que otras, incluso dentro del mismo rango salarial. Es por esto que la asignación de cada posición debe hacerse con un buen entendimiento de la motivación, así como de las características de cada puesto.

Ya en la vida laboral real, es muy difícil encontrar qué es lo que motiva a las personas. Algunas son movidas por el deseo de ganar más dinero, otras buscan el reconocimiento. Hay quienes desean ascender jerárquicamente, mientras que otros solamente quieren seguridad en el trabajo. La lista de motivos puede ser ilimitada. El reto de un buen líder es encontrar qué es lo que motiva a cada uno de los miembros de tu equipo.

¡Comparte con nosotros de que formas mantienes motivado a tu equipo!

Leyendo la entrada “Rewrite Your Invisible Résumé” en el blog de Vicky Gordon encontré un concepto que me pareció sumamente interesante: el Curriculum Vitae Invisible. Este consiste en las opiniones que los demás tienen sobre ti como líder y colega. Conforme las personas comentan y agregan puntos de vista a tu CV invisible este se vuelve tan visible como tu curriculum escrito para todos, menos para ti.

Muchos pasamos mas tiempo perfeccionando nuestro curriculum escrito que el invisible. Sin embargo, este último tiene mucha más influencia en nuestras perspectivas de carrera. Cuando los empleadores potenciales llaman por referencias tuyas, en realidad están tratando de leer en ese currículum invisible. También lo hacen los que toman las decisiones para un ascenso. Saber lo que este contiene puede ser muy revelador.

¿Como averiguar lo que contiene tu curriculum vitae invisible?

• Averigua lo que la gente piensa. No se trata de usar técnicas al estilo Jack Bauer de 24, sino de buscar la retroalimentación de colegas en los que confías que te puedan aconsejar francamente sobre como puedes mejorar. Puedes empezar por pregunta a los miembros de tu equipo sobre una sola cosa que puedes empezar o dejar de hacer para volverte más efectivo.
• Solicita a tu superior más que retroalimentación básica. No esperes a la evaluación anual de desempeño, solicita a tu supervisor (o a RH) retroalimentación sustantiva sobre tu desempeño. Si no estas en la lista de ‘high potentials’ pregunta específicamente que tienes que hacer para estar en ella.
• Empieza a reescribirlo. Si ya tienes algo de retroalimentación con la cual empezar y en realidad quieres cambiar, pide ayuda. Sea honesto con su superior, subordinados y colegas, sobre los puntos en los que esta trabajando y porqué. Otro recurso es el coaching personal. Pero es importante en atacar el problema real, no los síntomas.
• Establece canales de retroalimentación regular. La retroalimentación constante puede provenir de los comentarios frecuentes de un compañero de confianza. Un mentor experimentado, sincero y comprometido con tu éxito puede ser muy útil también.
• Revisa tu curriculum vitae invisible regularmente. Realizar este ejercicio una sola vez no es suficiente. Además de establecer los canales de retroalimentación debes tomarte el tiempo de realizar periódicamente un autoexamen. Enlista las competencias clave en las que necesitas trabajar y tus progresos en relación a cada una. Este tipo de autoexámenes son incómodos pero conforme los realices te volverás mas eficiente realizándolos.

Pero sobre todo, debes demostrar que en realidad deseas la retroalimentación y que la valoras. De lo contrario te encontraras con comentarios que solo te endulzaran los oídos, lo que te dificultará reescribir tu curriculum invisible.

Es una gran contradicción de la administración de personal el contratar a personas inteligentes para después decirles paso a paso que hacer o coartarles su creatividad. Pero también es un gran reto administrar a los ‘genios‘ que tienes trabajando en tu equipo. Las personas en tu departamento que tienen la mayor capacidad para contribuir al logro de los objetivos de tu organización no son necesariamente los que tienen los títulos universitarios o la educación más impresionante, pero, también es probable que no sean las personas más fáciles de liderar.

¿Como liderar a tus subordinados más inteligentes para obtener lo mejor de ellos?

• Explica las cosas y persuádelos, no solo les digas qué hacer. Las personas inteligentes no toman la palabra del líder por su valor nominal, necesitan entender porque se les está pidiendo que hagan algo. La gente inteligente tiene un pensamiento más crítico, por eso necesitan entender el porqué de las cosas que les piden que hagan.
• Haz uso de tu experiencia, pero no eches por delante tu jerarquía. La gente inteligente no se impresiona con los títulos en el organigrama, la única jerarquía que respetan es la de la razón. Para las personas inteligentes no hay tal cosa como el “magister dixit”, los argumentos de autoridad no son suficientes para ellos.
• Di que hacer pero no les digas cómo hacerlo. La gente inteligente disfruta de averiguar cómo hacer las cosas y casi siempre se levantan a la altura del desafío. Una de las ventajas de tener de tener gente inteligente en tu equipo es la creatividad, lo la limites, encáusala para el logro de objetivos.

Si alguien puede enviarle el link de esta entrada a mi jefe se los agradeceré sinceramente.

Adaptado de “Leading Clever People” de Gareth Jones

http://blogs.hbr.org/ideacast/2009/09/leading-clever-people.html

Un investigador de la innovadora compañía 3M, Spencer Silver, estaba buscando un nuevo adhesivo potente, en su búsqueda encontró uno débil al que no pudo encontrarle utilidad. A un colega de él, Arthur Fry, mientras hojeaba un himnario del coro de su iglesia se le ocurrió usar aquel adhesivo para crear unos marcapáginas. En 1977 se estaban elaborando los primeros prototipos. Para 1981, se lanzó a la venta el producto en todo el mundo con una importante campaña publicitaria. El producto ahora es un insumo casi indispensable de cualquier oficina en el mundo. Efectivamente, estamos hablando de los ‘Post-It’, las hojitas autoadhesivas de colores (que inicialmente eran de color amarillo) de 3M. Casos de ingeniosos inventos son muy parecidos al del ‘post-it’, por lo que deberíamos tratar de descifrar la lección detrás de estos coloridos papelitos.

¿Qué lección podemos aprender del ‘Post-It’?

• Todas las ideas son valiosas. No es buena idea, desechar una idea solo porque en ese momento parece descabellada o inútil. Las circunstancias cambian, tecnologías que no existían antes han hecho posible aplicar ideas que antes eran inalcanzables. ¿Quién se hubiera imaginado hace 20 años que podrías hacer tus transacciones bancarias en la comodidad de tu hogar usando tu computadora?
• Las ideas ‘tontas’ con un cambio de enfoque pueden convertirse en ideas ‘brillantes’. Muchas veces lo único que se requiere es un cambio de enfoque, lo que para una persona pudiera parecer una estupidez, para otra pudiera ser la esperada idea del “¿por qué no se nos ocurrió antes?”.
• Una idea puede impulsar a otra. Tal vez, la idea inicial en sí misma y por sí sola es en realidad inútil, pero no sabemos que puede hacer alguien más cuando la combine con otra. A esto en mis equipos les llamamos ‘ideas trampolín’.

Cuando me toca dirigir talleres (de reducción de costos, de solución de problemas, o con cualquier otro fin) donde se aplican técnicas de lluvias de ideas o ‘blitz’, procuró no ‘matar’ ideas, ni yo ni nadie del equipo. Es cierto que al final del ejercicio terminamos con un montón de ideas ‘tontas’, pero también es cierto que obtenemos resultados por encima de promedio.

En el trabajo de equipo, mantener la mente abierta a las ideas de otros, potencia la inteligencia colectiva, que finalmente es la función del moderador o el líder. Mantener este enfoque en el grupo requiere aplicarse al trabajo de moderar y dirigir, pero vale la pena el esfuerzo. Cuando alguien en el equipo intenta desechar una idea les recuerdo que no hay que ‘matar’ ideas. Los resultados se notan cuando alguien basándose en la idea de otro dice las palabras mágicas buscadas: “y si…”. “Y si además hacemos esto o aquello”, “y si en lugar de eso hacemos esto”, “y si combinamos eso con aquello”, o cualquier frase parecida. Eso son las ‘ideas trampolín’ en acción.

Nunca deseches una idea, alguien más la puede usar como ‘idea trampolín’.

Si te preguntaran quién debiera ser el próximo en ocupar el lugar de tu jefe, es muy probable que tu respuesta inmediata sea: “¡Yo!”.

Hace años, un día muy temprano me mandan llamar a una sala de juntas, mi jefe y el mismísimo presidente de operaciones latinoamericanas de la compañía donde trabajo (lo primero que pensé fue “¡En la torre! ¡Si se descompuso solo, yo nomas le di ENTER!”). Después de los saludos y la cortesía matutina, el hombre me suelta la pregunta bajo la siguiente circunstancia:

“Imagina que nosotros tres viajamos a resolver un grave problema a una de nuestras plantas. Desgraciadamente el avión donde volamos sufre un accidente. ¿Quién de tus compañeros debiera ser promovido al lugar de tu jefe?“.

Para darme tiempo a pensar mi respuesta, me explica (aunque yo ya lo sabía) que la compañía tiene por política distribuir los viajes de los altos directivos y personal clave en diferentes vuelos para evitar situaciones que comprometan la continuidad de las operaciones. ¿Quién de tus compañeros debiera ser promovido al lugar de tu jefe?

Después de analizar mentalmente las conductas y habilidades de mis compañeros hice dos sugerencias, una basada en la experiencia de uno de ellos y la otra por sus habilidades de liderazgo. Me pidieron que me quedará solo con uno. Este ejercicio era una de las maneras como se detectaban a los “high pots”, es decir, a los empleados con alto potencial, también para diseñar el plan personal de negocios, sucesión y progresión. Este plan es revisado anualmente en el ejercicio conocido como evaluación de desempeño (revisión que, por cierto, ha sido totalmente desvirtuada, pero ya hablaré de eso en futuras entradas).

Ya después en privado, el hombre me explicó que el ejercicio era muy revelador: ¿Conoces y confías en las habilidades y competencias de tus compañeros? Cuales son tus valores, ¿eres tan mezquino que ante tu ausencia nadie debiera aspirar a una posición de mas responsabilidad? ¿Qué valores, conocimientos y habilidades que reconoces en otros debes esforzarte por adquirir para ti? Alguien que aspira a ser un excelente líder debe conocerse bien, y conocer mejor a su equipo.

A partir de ese día, esa reflexión me hizo esforzarme por detectar y conocer por lo menos tres fortalezas de mis colegas, y a visualizar como estas pueden ayudar a alcanzar las metas del equipo. Esto me ha llevado a dejar la costumbre, molesta para los demás, de querer tomar la delantera en todos los proyectos, sin importar si era la persona idónea para dirigirlo. Ahora trató de practicar lo que le he llamado liderazgo rotacional. Para cada proyecto se requieren habilidades y conocimientos distintos, así que ahora lo que hago es proponer a alguien entre nosotros que pueda llevarnos a la meta. Es cierto que sigo tomando la iniciativa en proponer a alguien, pero ya no trato de liderar cada proyecto, algunas veces como equipo designamos a alguien mas o aprobamos al propuesto, pero lo importante de esto es que el resto del equipo se compromete con el líder de proyecto. Ya les comentaré mas sobre otras ventajas de este asunto del liderazgo rotacional.

A alguien se le ocurrió rescatar este discurso, pronunciado hace 40 años  por Cantinflas, supuestamente ante la Organización de Naciones Unidas, en una película en la cual él hacía el papel de embajador. Me tome el atrevimiento de publicarlo en mi blog en las cosas que guardo en mi archivo personal, porque me parece que vale la pena releerlo de vez en cuando. El discurso tiene cuarenta años pero, sin quitarle una coma, podría repetirse en cualquier foro político con absoluta y vigente pertinencia. Este fue el mismo filósofo de aquella célebre y crucial pregunta, formulada justo antes de sentarse a jugar dominó: “¿Vamos a jugar como caballeros ó como lo que somos?”

“Me ha tocado en suerte ser último orador, cosa que me alegra mucho porque, como quien dice, así me los agarro cansados.
Sin embargo, sé que a pesar de la insignificancia de mi país que no tiene poderío militar, ni político, ni económico ni mucho menos atómico, todos ustedes esperan con interés mis palabras ya que de mi voto depende el triunfo de los Verdes o de los Colorados.
Señores Representantes:
Estamos pasando un momento crucial en que la humanidad se enfrenta a la misma humanidad.
Estamos viviendo un momento histórico en que el hombre científica e intelectualmente es un gigante, pero moralmente es un pigmeo.
La opinión mundial está tan profundamente dividida en dos bandos aparentemente irreconciliables, que dado el singular caso, que queda en sólo un voto.
El voto de un país débil y pequeño pueda hacer que la balanza se cargue de un lado o se cargue de otro lado.
Estamos, como quien dice, ante una gran báscula: por un platillo ocupado por los Verdes y con otro platillo ocupado por los Colorados.
Y ahora llego yo, que soy de peso pluma como quien dice, y según donde yo me coloque, de ese lado seguirá la balanza. ¡Háganme el favor!…
¿No creen ustedes que es mucha responsabilidad para un solo ciudadano? No considero justo que la mitad de la humanidad, sea la que fuere, quede condenada a vivir bajo un régimen político y económico que no es de su agrado, solamente porque un frívolo embajador haya votado, o lo hayan hecho votar, en un sentido o en otro.
El que les habla, su amigo… yo… no votaré por ninguno de los dos bandos (voces de protesta).
Y yo no votaré por ninguno de los dos bandos debido a tres razones:
Primera, porque, repito que no se sería justo que el sólo voto de un representante, que a lo mejor está enfermo del hígado, decidiera el destino de cien naciones;
Segunda, estoy convencido de que los procedimientos, repito, recalco, los procedimientos de los Colorados ( los paises comunistas) son desastrosos  (voces de protesta de parte de los Colorados);
¡y Tercera!… porque los procedimientos de los Verdes ( Los Estados Unidos ) tampoco son de lo más bondadoso que digamos (ahora protestan los Verdes).
Y si no se callan ya yo no sigo, y se van a quedar con la sensación de saber lo que tenía que decirles.
Insisto que hablo de procedimientos y no de ideas ni de doctrinas.
Para mí todas las ideas son respetables aunque sean ” ideítas” o “ideotas” aunque no esté de acuerdo con ellas.
Lo que piense ese señor, o ese otro señor, o ese señor (señala), o ese de allá de bigotico que no piensa nada porque ya se nos durmió, eso no impide que todos nosotros seamos muy buenos amigos.
Todos creemos que nuestra manera de ser, nuestra manera de vivir, nuestra manera de pensar y hasta nuestro modito de andar son los mejores; y el chaleco se lo tratamos de imponérselo a los demás y si no lo aceptan decimos que son unos tales y unos cuales y al ratito andamos a la greña.
¿Ustedes creen que eso está bien?
Tan fácil que sería la existencia si tan sólo respetásemos el modo de vivir de cada quien.
Hace cien años ya lo dijo una de las figuras más humildes pero más grandes de nuestro continente: “El respeto al derecho ajeno es la paz” (aplausos).
Así me gusta… no que me aplaudan, pero sí que reconozcan la sinceridad de mis palabras.
Yo estoy de acuerdo con todo lo que dijo el representante de Salchichonia (alusión a Alemania) con humildad, con humildad de albañiles no agremiados debemos de luchar por derribar la barda que nos separa, la barda de la incomprensión, la barda de la mutua desconfianza, la barda del odio, el día que lo logremos podemos decir que nos volamos la barda (risas).
Pero no la barda de las ideas, ¡eso no!, ¡nunca!, el día que pensemos igual y actuemos igual dejaremos de ser hombres para convertirnos en
máquinas, en autómatas.
Este es el grave error de los Colorados, el querer imponer por la fuerza sus ideas y su sistema político y económico, hablan de libertades  humanas, pero yo les pregunto: ¿existen esas libertades en sus propios países?
Dicen defender los Derechos del Proletariado pero sus propios obreros no tienen siquiera el derecho elemental de la huelga, hablan de la cultura  universal al alcance de las masas pero encarcelan a sus escritores porque se atreven a decir la verdad, hablan de la libre determinación de los pueblos y sin embargo hace años que oprimen una serie de naciones sin permitirle que se den la forma de gobierno que más les convenga.
¿Cómo podemos votar por un sistema que habla de dignidad y acto seguido atropella lo más sagrado de la dignidad humana que es la libertad de conciencia eliminando o pretendiendo eliminar a Dios por decreto?
No, señores representantes, yo no puedo estar con los Colorados, o mejor dicho con su modo de actuar; respeto su modo de pensar, allá ellos, pero no puedo dar mi voto para que su sistema se implante por la fuerza en todos los países de la tierra (voces de protesta)
¡El que quiera ser Colorado que lo sea, pero que no pretenda teñir a los demás!- los Colorados se levantan para salir de la Asamblea-.
¡Un momento jóvenes!, ¿pero por qué tan sensitivos?
Pero si no aguantan nada, no, pero si no he terminado, tomen asiento.
Ya sé que es costumbre de ustedes abandonar estas reuniones en cuanto oyen algo que no es de su agrado; pero no he terminado, tomen asiento, no sean precipitosos… todavía tengo que decir algo de los Verdes, ¿no les es gustaría escucharlo?
Siéntese (va y toma agua y hace gárgaras, pero se da cuenta que es Vodka).
Y ahora, mis queridos colegas Verdes,¿ustedes qué dijeron?:
‘Ya votó por nosotros’, ¿no?,  pues no, jóvenes, y no votaré por ustedes  porque ustedes también tienen mucha culpa de lo que pasa en el mundo, ustedes también son medio soberbios, como que si el mundo fueran ustedes y los demás tienen una importancia muy relativa, y aunque hablan de paz, de democracia y de cosas muy bonitas, a veces también pretenden imponer su voluntad por la fuerza, por la fuerza del dinero.
Yo estoy de acuerdo con ustedes en que debemos luchar por el bien colectivo e individual, en combatir la miseria y resolver los tremendos problemas de la vivienda, del vestido y del sustento.
Pero en lo que no estoy de acuerdo con ustedes es la forma que ustedes pretenden resolver esos problemas, ustedes también han sucumbido ante el materialismo, se han olvidado de los más bellos valores del espíritu pensando sólo en el negocio, poco a poco  se han ido convirtiendo en los acreedores de la humanidad y por eso la humanidad los ve con desconfianza.
El día de la inauguración de la Asamblea, el señor embajador de Lobaronia dijo que el remedio para todos nuestros males estaba en tener automóviles, refrigeradores, aparatos de televisión; ju … y yo  me pregunto: ¿para qué queremos automóviles si todavía andamos descalzos?, ¿para qué queremos refrigeradores si no tenemos alimentos que meter dentro de ellos?, ¿para qué queremos tanques y armamentos si no tenemos suficientes escuelas para nuestros hijos? (aplausos).

Debemos de pugnar para que el hombre piense en la paz, pero no solamente impulsado por su instinto de conservación, sino fundamentalmente por el deber que tiene de superarse y de hacer del mundo una morada de paz y de tranquilidad cada vez más digna de la especie humana y de sus altos destinos.
Pero esta aspiración no será posible sino hay abundancia para todos, bienestar común, felicidad colectiva y justicia social.
Es verdad que está en manos de ustedes, de los países poderosos de la tierra, ¡Verdes y Colorados!, el ayudarnos a nosotros los débiles, pero no con dádivas ni con préstamos, ni con alianzas militares.
Ayúdennos pagando un precio más justo, más equitativo por nuestras materias primas, ayúdennos compartiendo con nosotros sus notables adelantos en la ciencia, en la técnica… pero no para fabricar bombas sino para acabar con el hambre y con la miseria (aplausos).
Ayúdennos respetando nuestras costumbres, nuestras costumbres, nuestra dignidad como seres humanos y nuestra personalidad como naciones por pequeños y débiles que seamos; practiquen la tolerancia y la verdadera fraternidad que nosotros sabremos corresponderles, pero dejen ya de tratarnos como simples peones de ajedrez en el tablero de la política internacional.
Reconózcannos como lo que somos, no solamente como clientes o como ratones de laboratorios, sino como seres humanos que sentimos,  que sufrimos, que lloramos.
Señores representantes, hay otra razón más por la que no puedo dar mi voto: hace exactamente veinticuatro horas que presenté mi renuncia como embajador de mi país, espero me sea aceptada.
Consecuentemente no les he hablado a ustedes como Excelencia sino como un simple ciudadano, como un hombre libre, como un hombre cualquiera pero que, sin embargo, cree interpretar el máximo anhelo de todos los hombres de la tierra, el anhelo de vivir en paz, el anhelo de ser libre, el anhelo delegar a nuestros hijos y a los hijos de nuestros hijos un mundo mejor en el que reine la buena voluntad y la concordia.
Y qué fácil sería, señores, lograr ese mundo mejor en que todos los hombres blancos, negros, amarillos y cobrizos, ricos y pobres pudiésemos vivir como hermanos.
Si no fuéramos tan ciegos, tan obcecados, tan orgullosos, si tan sólo rigiéramos nuestras vidas por las sublimes palabras, que hace dos mil años, dijo aquel humilde carpintero de Galilea, sencillo, descalzo, sin frac ni condecoraciones:
“Amaos… amaos los unos a los otros”, pero desgraciadamente ustedes entendieron mal, confundieron los términos, ¿y qué es lo que han hecho?, ¿qué es lo que hacen?: “Armaos los unos contra los otros”….
He dicho…”.

Son conocidos, dependiendo del lugar, como franeleros, vienevienes, cuidacoches, etcétera, y son como los valet parking pero en “region 4″. Acá en la frontera, por el efecto de la transculturización, les llamamos ‘parqueros’ por una ‘pochista’ derivación de la palabra ‘parking’ (estacionamiento).  En la frontera grande del estado grande, desde hace por lo menos 30 años existe este oficio. Yo sostengo la hipótesis (y lo seguiré haciendo hasta que alguien demuestre lo contrario) de que fue en la frontera grande, Cd. Juárez, donde surgió el mencionado oficio.

En parte, la razón de ser del oficio de parquero, es la falta de cultura vial del fronterizo que es incapaz de circular en sus vehículos respetando los límites de velocidad, sea en las calles o en los estacionamientos. De eso surge la necesidad de otro par de ojos que ‘nos eche aguas’ para evitar un choque o un susto.

En esta frontera, dejada de la mano de Dios, los puedes ver afuera de los antros y restaurantes, en los estacionamientos de los centros y plazas comerciales chicas, medianas y grandes, incluso, dentro de los estacionamientos de paga.

Están los muy viejecitos y los jovenazos rebosantes de vida. Los que te ayudan a guardar las bolsas del mandado en la cajuela de tu coche y los que se aparecen súbitamente cuando estas por retirarte. Hay los que al descubrir a un ladrón lo acorralan y lo tunden a golpes, y desgraciadamente, los que colaboran con las bandas de robacoches. También están, en mi opinion estos son los mas abusivos, los del “son 20 pesos” y si no se los das, altas probabilidades existen de que cuando salgas del antro o del restaurante encuentres la pintura de la puerta de tu coche rayada o una mica quebrada.

En la frontera se nos va la vida en parqueros. Un fronterizo promedio se estaciona unas 2 veces diarias y les da, digamos, $5, lo que anualizado nos da poco más de $1,500. Por eso digo, ¡se nos va la vida en parqueros!

Mi amigo Mundo y yo hemos tenido encuentros cercanos con parqueros muy simpáticos. El primero fue al salir de un antro fronterizo. El pobre hombre tuvo la desfortuna de pararse justo en el punto ciego y cuando Mundito se echó en reversa golpea al señor y lo manda a volar unos 2 metros, el incidente no paso a mayores, creo. La verdad es que mi amigo ya estaba en estado inconveniente pero no tengo razón para dudar de su versión de lo ocurrido pues, como ya bien saben, los franeleros tienen la virtud de colocarse fuera del alcance de tus espejos retrovisores. La otra tuvo lugar en la ciudad hondureña de San Pedro Sula nuevamente saliendo de un antro, restaurante o karaoke (la verdad no recuerdo, a este muchacho Mundo era difícil seguirle el paso), estamos por subirnos al auto cuando se nos acerca un tipo malencarado con sendo machete en mano y nos dice “son 20 lempiras”, siendo honestos nos puso un susto del carajo (nunca he sido cobarde, pero tampoco me gusta alardear de macho). La verdad es que le hubiéramos dado hasta 200, lo bueno es que justo antes de empezar a gritar como nenas nos dimos cuenta que se trataba de la versión hondureña del vieneviene, nomas que en lugar de franela usaba machete (aprovecho la ocasión para insistir que este tipo de detalles son los que deberían informarte cuando llegas a suelo hondureño o en un folleto en la arrendadora de autos, porque un susto de estos puede derivar en un conflicto hasta diplomático, yo digo). ¡Buen susto nos llevamos! ¿Recuerdas Mundito?

En la mitología griega se cuenta de un rey escultor llamado Pigmalíon, que durante mucho tiempo buscó a una mujer perfecta para casarse. Al no encontrarla decide no hacerlo, y en su lugar, dedicarse a crear hermosas esculturas. Una de sus creaciones, Galatea, era tan bella que Pigmalíon termina enamorándose de ella (debió ser muy, pero muy bella, porque ese nombrecito es capaz de anularle la pasión a cualquiera). Según el mito, el enamorado rey, la trataba como si fuera real y estuviera viva. La diosa Afrodita, conmovida por el amor del hombre hacia la que era la mujer de sus sueños, le dice “Mereces la felicidad, que tú mismo has creado. Aquí tienes a la reina que has buscado”, y convierte a Galatea en humana.

Este mito sirve de nombre al llamado “Efecto Pigmalíon”, que se refiere al fenómeno que implica que cuando grandes expectativas son colocadas sobre las personas, sean estas niños, estudiantes o empleados, ellos se desempeñaran mejor. La hipótesis señala que el desempeño real de una persona puede ser influenciado por las expectativas de otros. Esta influencia puede ser benéfica así como perjudicial, dependiendo el tipo de etiqueta que se asigne al individuo. Ejemplos de etiquetas podrían ser: “eres un burro”, “eres muy listo”, “no haces nada bien”, “estoy seguro que puedes hacerlo”, etc.

En una entrada anterior comentábamos sobre las relaciones del tipo “Set-up-to-fail”, que pueden resumirse en que los jefes crean a sus propios empleados de bajo desempeño. El “Efecto Pigmalíon” es el fenómeno inverso. Es posible que un jefe, un maestro, o padre, al expresar sus altas expectativas, encomiar el esfuerzo y alabar los resultados, influyan positivamente en el tipo de desempeño que será demostrado en el mediano y largo plazo.

En el mundo laboral, es posible ver con frecuencia la influencia de las expectativas en el desempeño. He visto como gerentes ‘crean de la nada’ excelentes profesionistas. Pero también me ha tocado ver lo contrario, a gerentes que consiguen que profesionistas talentosos terminen con desempeños de malos a mediocres. Recuerdo que platicando con un antiguo jefe, le preguntaba como logró normalizar en un año una unidad de negocio que perdía millones (USD) con el mismo equipo de personas. La respuesta fue la siguiente: “Yo entiendo muy bien el poder del liderazgo. Yo convierto ingenieros ‘perdedores’ en ingenieros ‘triunfadores’, no al revés. El secreto esta en lograr que TODOS compartan la visión. Compartir el camino a la visión es en donde esta la diversión”.

• ¿Como se puede comprender el poder del liderazgo? Con una buena comunicación intrapersonal. Cuestionando los supuestos y las actitudes propias. Estoy creando relaciones fallidas o ‘Galateas’? El gran reto del líder es conseguir el mayor compromiso emocional con la meta y el equipo.
• ¿Como se comparte la visión? Con buena comunicación interpersonal. Orientando desde etapas tempranas del proyecto a TODOS los integrantes del equipo. TODOS: nuevos, viejos, mujeres, hombres, técnicos, ingenieros, gerentes, etc. Gran parte del secreto radica en lograr el mismo nivel de compromiso hacia la visión.
• ¿Como se comparte el camino a la visión? Con buena comunicación organizacional. Promoviendo el contacto frecuente para transmitir las prioridades y expectativas, establecer los métricos de desempeño, y criterios de asignación del tiempo, etc. El objetivo es lograr un entorno favorable para garantizar la comunicación libre entre los miembros del equipo, en todas las vías, horizontal y verticalmente.

Gerente: “Mereces el éxito, que tú mismo has creado. Aquí tienes al equipo que has buscado”.

No sé porque recordé (en realidad si sé pero no viene al caso), a una compañera de trabajo y vecina de cubículo, panista ‘de hueso colorado’ (¿o debiera decir ‘de hueso azul’?) que se enorgullecía de autoproclamarse demócrata. Le escuche interesantes monólogos sobre las elecciones de 2006: los ‘peligros’ que representaba AMLO y la manera ‘cobarde’ como negó a contestar las preguntas de Brozo, las ‘atinadas’ decisiones de Fox al nombrar a Guillermo Ortiz en el Banco de México, que según yo recordaba lo había nombrado Zedillo pero ella lo decía con tal convicción que resultaba inútil convencerla de lo contrario.

Cuando le externé mi trillada hipótesis de los dos Méxicos, el del norte y el del sur, y de que el país estaba dividido y que existía una posibilidad importante de que el Peje ganara las elecciones, me dijo que estaba ‘estúpido del cerebro’ (cosa que pudo haber descubierto sin necesidad de escucharme hablar sobre este tema), me tachó de ‘pejista’ e ‘intolerante’, me dijo que era pertenecía a la ‘lacra izquierdista y comunista’, y otros adjetivos que estaban de moda.

La verdad es que no apoye al Peje ni al FCHaparrito, simple y sencillamente apuntaba a una realidad que resultaba evidente, el país estaba, y tal vez sigue estando, polarizado. No voy a negar que haber militado activamente y haber realizado análisis político en mi temprana juventud me dejó el gusto de debatir ideas. Pero me gusta debatir no para ganar y menos para humillar, lo hago para comprender y para aprender.

Un día decidí dejar de conversar con ella sobre el tema, porque comprendí que lo único que iba a aprender de ella era a monologar, a descalificar y a decir ‘we…’ al final de cada frase. Lo entendí un día que nos estábamos poniendo de acuerdo sobre el lugar a donde el equipo de trabajo iríamos a comer. Ella nos dijo “soy demócrata por convicción, a donde elija la mayoría”, al final de la encarnizada votación (no fue encarnizada pero le da dramatismo a la narración, jejeje), nos dice “yo no voy a ir, porque ese lugar no me gusta”. A eso, mi querido blogtor lo llame el síndrome del ‘falso demócrata’.

Conozco a otro panista, que participó activamente en la ‘resistencia civil’ en la época del ‘fraude electoral’ de Francisco Barrio, otro demócrata que luchaba por ‘el cambio’, de mis conocidos es la persona que mas fomenta la corrupción: lleva años sin tener licencia de conducir, en su cartera siempre tiene ‘lista la mordida’ para el agente de transito, conduce un auto ‘chocolate’, entre otras prácticas que promueven la corrupción. La doble moral es así, es más fácil exigir virtudes, valores y principios en los demás que llevarlos a la práctica en la vida personal cotidiana. Esto también es parte del comportamiento del que padece el síndrome del ‘falso demócrata’.

A estas alturas, ya te habrás percatado que yo tengo el síndrome de ‘inventar síndromes’, y que con frecuencia abuso del término ‘autoexamen’. Pero vale la pena, hacer un alto en el camino, tal vez al final del mes, y autoexplorarnos como medida de prevención para ver si no presentamos indicios de este síndrome.

Saludos, nos leemos en Twitter.

Es lo mas normal del mundo: una chica empieza a salir con un chico que parece ser el encanto y la gentileza en persona. Gradualmente él va cambiando, sus palabras de afecto se transforman en sarcasmos y críticas ásperas y denigrantes. Al principio, ella no les hace mucho caso y los interpreta como una forma cariñosa, aunque torpe, de molestarla. Sin embargo, la situación empeora hasta llegar a los insultos y los gritos. Durante todo este proceso la chica aguanta en silencio con la esperanza de que las cosas cambien.

Los agresores culpan a sus víctimas, haciéndoles creer que son las culpables de que se “enojen tanto”. Sin embargo, es casi seguro que la ira del agresor tenga poco o nada que ver con la víctima. Frecuentemente, se criaron en hogares donde la violencia o los insultos eran habituales, o muchas veces la cultura machista ejerce cierta presión en el comportamiento. Sea cual sea el caso, la víctima (normalmente la mujer) no es culpable de los arrebatos de otra persona. El maltrato verbal y la violencia nunca tienen justificación.

La víctima, a pesar de no ser responsable, tal vez tenga que ajustar su propia forma de ver este asunto. ¿Por qué? Porque si una chica ha crecido en un entorno familiar igualmente marcado por la violencia, gritos o lenguaje denigrante, es posible que ese tipo de comportamiento le parezca normal, y en lugar de reprobar esa conducta, quizás la tolere o hasta le atraiga (no sorprende que algunas víctimas de maltrato reconozcan que no les interesan los hombres muy atentos). Otras jóvenes creen equivocadamente que pueden cambiar a su novio o porque tienen poca autoestima.

¿Cómo saber si estoy en una relación similar?
A algunas personas les cuesta mucho reconocer que mantienen una relación tormentosa, especialmente cuando entran en juego los traicioneros sentimientos románticos. Se dice que el amor es ciego, por lo mismo, no hay que cegarse a la realidad. Las críticas e insultos constantes pueden ser indicios de una relación tormentosa, pero otras señales de alarma se dan cuando tu novio(a):

• Realiza con frecuencia comentarios denigrantes sobre ti, tu familia o tus amigos, tanto si estás sola(o) como acompañada(o)
• Generalmente pasa por alto tus deseos o sentimientos
• Trata de controlar cada detalle de tu vida, siempre quiere saber dónde te encuentras y toma todas las decisiones por ti
• Te grita, empuja o golpea, o te amenaza
• Intenta convencerte para que tomes parte en muestras de afecto que tu encuentras inadecuadas
• Apenas puedes hacer nada sin preocuparte por si le irritará de algún modo

¿Y si ya estas envuelta(o) en una relación romántica donde hay maltrato verbal o físico? La experiencia demuestra que de no tomar medidas, el maltrato solo empeorará. Algo anda muy mal cuando se permite que te hagan sentir amenazada(o) o rebajada(o).

• Date cuenta de la realidad, ¡tu bienestar corre peligro!
• Necesitas entender que el maltrato verbal y la violencia nunca tienen justificación.
• No caigas en la trampa, nadie tiene la capacidad de cambiar a alguien. Menos a un(a) novio(a) abusivo(a).
• No intentes negar tus sentimientos ni excusarlo a él (ella) ni culparte tú.
• No te engañes, claro que puedes encontrar a alguien mejor.
• Tolerar el maltrato desgasta tu amor propio.

¿De donde salió el nick Ing. Linux? Me preguntan frecuentemente. La verdad es que no es una ocurrencia mía, de hecho, fue de uno de mis compañeros en Fear Torturation.

Los hechos son los siguientes:

• El pingüinito Geex esta basado en Tux, la mascota de Linux, y adorna el vidrio trasero de mi carro en un rotulo micro-perforado, anunciando asesorías y soluciones en computación.
• Como entusiasta de Linux, cada 6 meses regaló CDs con el último ‘release’ de Ubuntu entre mis conocidos para invitarlos a darse la oportunidad de probarlo.
• Una de mis frases ante el bajo desempeño y los fallos de Windows es “esto en Linux no hubiera pasado”.
• Para dirigirme a mis compañeros, la mayoría de ellos en su primer trabajo como ingenieros, les llamaba “Inge” y su apellido. Mas que nada para que cobrarán confianza en la nueva posición.
• Mi creativo y buen compañero Tury empezó a llamarme “Ing. Linux”.

Después, inicie un blog que nadie leía. Alguien me sugirió que para ‘captar mas audiencia’ (hasta la fecha sigo pensando que lo que, en realidad, me quisieron decir era “tu blog apesta”) le cambiara el nombre, casi al mismo tiempo abrí mi cuenta en twitter: IngeLinux, con la que en los últimos meses he conocido gente muy interesante y he hecho buenos amigos.

No han faltado los comentarios de la gente que me estima (o se burla de mi) que el blog dejo de serlo para convertirse en una ‘revista Web’ (sea lo que sea que eso signifique) y que “Ing. Linux” ahora es un producto. Ahora resulta que yo no soy yo, y que mi blog es una revista. No se si agradecer o reclamar. Lo cierto es que el nick y el avatar me gustan y reflejan, quiero pensarlo así, la carrera que estudié, mi actitud respetuosa hacia los demás y mi pasión por Linux.

Esa, mi querido blogtor, es la triste pero bella historia detrás del nick y del pachón palmípedo que es mi avatar. Nos leemos en twitter.

Recuerdo que no hace mucho, estábamos con un amigo en el centro comercial viendo relojes, cuando vi uno que me pareció precioso. —Lo voy a comprar— le dije a mi amigo, —Pero si ya tienes uno, ¿no crees que te veras ridículo con dos relojes en la muñeca?. Aunque, evidentemente mi propósito no era usar dos relojes al mismo tiempo, si me dejo reflexionando en la importancia de valorar lo que se tiene y especialmente en la capacidad de disfrutarlo. No se necesita tener docenas de cada cosa que necesitamos, sino tener, tal vez, solo una lo suficientemente buena para disfrutarla.

Estamos muy ‘metalizados’. Incluso, muchos se refieren a la acción de disfrutar la vida con la expresión ‘vivir como millonario’. Lo cierto es que para disfrutar los mayores placeres de la vida no se requiere ser ni medianamente rico, solo se requiere de la actitud correcta.

Lo bueno no necesariamente debe ser caro. El secreto esta en tener, de lo necesario, lo mejor que podamos pagar. Cuando nos esforzamos en tener lo mejor, independientemente de poder o no pagarlo, nos llenamos de deudas que nos estresan y nos llenan de agobio y eso a su vez nos impide disfrutar lo que tenemos. Pensemos por ejemplo en los siguientes ‘grandes placeres’:

Dormir. Pasamos por lo menos la tercera parte de nuestras vidas durmiendo (8 horas de 24 que tiene el día), así que definitivamente necesitamos de solo un buen colchón que nos ayude a disfrutar nuestro sueño y descanso. Es posible conseguir un buen colchón a un precio razonable.

Automóvil. Supongamos que pasamos en promedio 1 hora al día viajando en coche, lo que equivaldría a un 4,17%. ¿Sería razonable dedicar mas del 20% de nuestros ingresos en autos? Es probable que sea mas conveniente invertir en un buen colchón.

Comer. La buena comida no tiene que ser cara. En los restaurantes caros pagas mas que nada por el ambiente, no tanto por la comida. Trata de recordar una comida que hayas disfrutado mucho. Es probable que se te venga a la mente las comidas que hayas disfrutados con tu pareja, familia o con amigos. Invierte en tus relaciones personales: pareja, familia y amigos. Así cada comida será solo el pretexto para disfrutar con ellos.

Vestir. Hay un alto ejecutivo de una televisora que viste los mejores trajes que el dinero puede comprar, pero se ve definitivamente mal en ellos. Invierte tiempo en tu imagen, busca ropa cómoda y bonita que vaya contigo. En la ropa de marca pagas mas por la pequeña etiqueta y las carísimas campañas publicitarias que por la ropa en sí. Puedes sentirte mas cómodo y lucir mejor vestido que cualquier millonario.

Esparcimiento y tiempo libre. Dedica tu tiempo libre en hacer cosas que realmente te gusten y disfrutes. Aprovecha para disfrutar con las personas que te importan. No necesitas unas vacaciones en Las Bahamas que el resto del año te estarán quitando el sueño porque ya no sabes como bajar el saldo de tu tarjeta de crédito. Si no tienes mucho dinero para ir a algún lugar exótico con la familia ¡usa la imaginación!

La capacidad de disfrutar no tiene nada que ver con el nivel socioeconómico. Conozco gente rica que ‘nada les gusta’ porque son incapaces de disfrutar. Por otro lado, conozco niños muy, muy pobres, que son capaces de reír y disfrutar mientras se imaginan que una vieja escoba es un gallardo y negro corcel.

No estoy diciendo que te vuelvas un conformista: invierte en ti y en tus relaciones personales, haz ejercicio, aliméntate bien, cuida tu salud, compra ropa cómoda y bonita, un buen automóvil, un buen colchón…

Disfruta, esfuérzate pero siempre disfruta. ¡Qué nunca se te olvide para que trabajas y te esfuerzas tanto! Disfruta la vida como millonario, aunque no lo seas. Y si lo eres, pues de todas formas ¡Disfruta!

“Tengo graves problemas de pereza y constancia… los profesores me dieron la espalda y están aburridos de mi actitud de ultimo minuto como salvación”

Hace algunos años contraté a un par de ingenieros jóvenes muy inteligentes recién egresados de la universidad, ahora mis amigos, que estaban haciendo sus prácticas profesionales en la empresa donde laboro. Ellos habían ganado un concurso universitario de creatividad a nivel nacional. Por la naturaleza demandante del proyecto al primero que contraté fue, obvio, al más disciplinado. Esto, hasta la fecha me es amargamente reclamado por mi amigo ingeniero que contrate después. En realidad, desde el primer momento nunca tuve duda de la inteligencia desbordada de ambos. Pero si tenia duda de la capacidad de soportar la presión por uno de ellos, como después quedó demostrado cuando me renunció a mitad del proyecto.

En más de una ocasión, note indicios de un patrón de conducta que me es muy familiar: falta de disciplina durante la actividad que es subsanada con un toque de genialidad demostrado en espectaculares rescates de último minuto. Y también en más de una ocasión, trate de hacerles ver que una inteligencia superior cuando va de la mano de la disciplina lleva a alcanzar metas extraordinarias; mientras que tal tipo de inteligencia sin disciplina te llevará, a lo mucho, a obtener resultados mediocres.

La autocomplacencia y la indisciplina son las formas mas sutiles de desperdiciar el talento personal, en este caso la inteligencia. Muchos confunden el amor propio con la autocomplacencia paralizante, otros más confunden el propósito de la inteligencia con la habilidad de salir del apuro en el último momento. Muchos prefieren “ahorrarse el esfuerzo” diario y dar un “extra” al final para “pasarla” mediocremente. Es por eso que muchas “personas sin mucha inteligencia” logran metas sustentadas en la disciplina que son inalcanzables para muchos ‘genios’.

La mejor manera de combatir la indisciplina, es disciplinándose. Lo mismo aplica para la pereza y la inconstancia. Los pasos son relativamente sencillos: decídete, comprométete y autoevalúate, hasta conseguir tus metas. La decisión entra en acción al principio del proceso de cambio, el compromiso debe ser renovado diariamente y la autoevaluación debe ser periódica hasta el final del camino.

Hay muchas herramientas para reforzar estos pasos: inventarios de recursos, técnicas de administración del tiempo y proyectos, y otras muchas. Y no olvides la importancia del factor humano, te puedes apoyar en otros que se estén luchando por metas parecidas a la tuya (yo logré adelgazar y perder 13 kilos en una dieta conjunta con mi esposa, solo NUNCA lo hubiera logrado). También puedes recurrir a un amigo de confianza por apoyo, o a un profesional del coaching personal.

Algo de historia
Si bien, el termino “virus” no se adoptó sino hasta 1984, éstos ya existían desde antes. Creeper fue el primer software malicioso, reconocido como virus, que atacó a una computadora IBM Serie 360. Este virus fue creado en 1972, emitía periódicamente en la pantalla el mensaje: “I’m a creeper… catch me if you can!”. Para eliminar este problema se creó el primer programa antivirus denominado Reaper.

El inicio del término “virus” se dio en los laboratorios de Bell Computers, donde 4 programadores desarrollaron un juego llamado “Core Wars”, que consistía en ocupar toda la memoria RAM del equipo contrario en el menor tiempo posible. Después de esto, los virus han evolucionado bastante, ahora encontramos, desde los que atacan los sectores de arranque de los discos hasta los que se adjuntan en correos electrónicos. Al igual que su ancestro “Core Wars” los virus actuales consumen recursos, por lo que, entre los problemas que ocasionan encontramos: lentitud en los tiempos de ciclo o en la transmisión de datos en red, pérdida de información, de productividad, y de tiempo para reinstalación.

Los tipos de virus
Actualmente la mayoría de los expertos catalogan al malware según su función o la manera en que éste se ejecuta:
Troyanos. Roba información, altera el sistema del hardware o, en casos extremos, permite que un usuario externo pueda controlar el equipo.
Gusanos. Utilizan las partes del sistema operativo invisibles al usuario para duplicarse a sí mismos y causar sus ataques.
Bombas. Se activan al producirse un acontecimiento determinado, ya sea, lógico o de tiempo. La condición puede ser una fecha (Bombas de Tiempo), una combinación de teclas, o ciertas condiciones técnicas (Bombas Lógicas). Si la condición no se da, el virus permanece inactivo.
Hoax. No son propiamente virus ni tienen capacidad de reproducirse por si solos. Son mensajes de contenido falso que incitan al usuario a reenviarlos a sus contactos, apelando a los sentimientos (“Ayuda a un niño enfermo de cáncer”) o al espíritu de solidaridad (“Nuevo virus muy peligroso”) y, en cualquier caso, tratan de aprovecharse de la falta de experiencia de los usuarios.

Como protegerse
Una de las características frecuentes de los virus informáticos es el potencial para diseminarse al replicarse o copiarse a otros equipos. Actualmente, la integración en redes facilita su propagación cuando no se tiene la seguridad adecuada o por prácticas de alto riesgo entre los usuarios. Entre los métodos activos para prevenir la infección de virus informáticos están usar un antivirus (este debe ser original no pirata), activar un “firewall” y utilizar filtros de archivos. Los llamados métodos pasivos para prevenir infección por malware: No instalar software “pirata”, evitar descargar software de Internet de fuentes no confiables, no abrir mensajes provenientes de una dirección electrónica desconocida, no aceptar e-mails de desconocidos. Otra buena practica en Windows es habilitar la opción para ver las extensiones de todos los archivos, esto porque algún malware se hacen pasar por otro tipo de archivo para ser ejecutado. Por ejemplo, recibes un archivo adjunto llamado “SoyUnaFoto.jpg” pero en realidad se trata de “SoyUnaFoto.jpg.EXE” y al tratar de abrir la “foto” terminas ejecutando malware.

Recomendaciones sobre los Antivirus
Constantemente el malware es mas sofisticado, tanto en su propagación, daños potenciales y erradicación, por eso cuando les digo que el antivirus debe ser original (no pirata), es porque la fortaleza de un antivirus radica en la capacidad de actualización de su base de datos. Es decir, a mayor frecuencia de actualización, mejor protección contra nuevas amenazas. Entre los Antivirus mas populares y recomendados están: Kaspersky, Panda Security, Norton, McAfee, Avast, AVG, BitDefender, F-Prot, F-Secure, NOD32, PC-cillin, y ZoneAlarm, entre otros.

La eterna pregunta
Ahora, es probable que te estés haciendo la “eterna pregunta”, Qué sofware antivirus me recomiendas? (“Eterna” porque no recuerdo una semana que no me hayan preguntado). Bueno, mi sugerencia es probar varios hasta que encuentres el que mejor te ‘acomode’: el que mejor entiendas, el que más se te facilite, el que mas se adapte a tus necesidades, el que estés dispuesto a pagar, etc. Esto es porque el nivel de experticidad, las necesidades, y el poder adquisitivo varía entre usuarios. Casi todos los antivirus más populares tienen versiones de evaluación gratuitas, así que descarga y evalúa. Pero evalúa de uno por uno, cuando termines de evaluar uno desinstálalo e instala otro nuevo, y así sucesivamente hasta encontrar el que te ‘quede’ (Hasta donde recuerdo AVG tiene una versión gratuita, por si no quieren gastar).

Sea cual sea el antivirus que decidas usar, de preferencia, debe contar con los siguientes módulos: actualizaciones periódicas de su base de datos de virus, cortafuegos (Firewall), Antiespía (Antispyware), Antipop-ups y Antispam.

Los virus en Linux
Los virus sólo ataca el sistema operativo para el que fue desarrollado, puesto que la mayoría tienen por objetivo el sistema operativo Windows en Linux es un fenómeno rarísimo. Por las características de seguridad de los sistemas operativos derivados de Unix (Linux, BSD, Mac OS X) los virus de autopropagación no existen como tales. Hay los llamados rootkits que son relativamente fáciles de eliminar reiniciando desde un LiveCD, nada que ver con las pesadillas para eliminar algunos virus en Windows. Como los medios de propagación o infección son muy pocos en Linux el malware trata de aprovechar la inexperiencia para que el con permisos de administrador (“root”) el usuario permita conscientemente su ejecución, aquí es donde entra la prevención pasiva. En Linux los directorios con archivos críticos para el sistema requieren permisos de acceso especiales. En otras palabras, no cualquier programa puede acceder para modificarlos. Incluso si un usuario no administrador (no “root”) ejecuta deliberadamente malware no dañaría completamente el sistema operativo, ya que Linux limita el entorno de ejecución a un espacio reservado llamado “home”.

Los virus en Windows
Los usuarios de Windows que no han tenido problemas con virus comentan que el problema son las prácticas de alto riesgo de los usuarios. De manera que sin importar las características de tu antivirus, no existe uno 100% seguro, puesto que constantemente esta surgiendo nuevo y más dañino malware, la mejor protección es la prevención, evita prácticas que facilitan la propagación y la infección.

Aunque mi experiencia me obliga a sugerirte: Cámbiate a Linux!

Hoy en una junta tuve la oportunidad de ver en acción, lo que yo llamo, el ‘síndrome de Ninel Conde’. En entradas anteriores les he comentado que este síndrome consiste en pensar que uno esta haciendo “todo bien perfecto” y la raíz de todos los problemas y sus correspondientes soluciones están en los demás. Nunca en uno mismo. En pocas palabras: “Todos se dan cuenta que Ninel Conde canta horrible. Todos, menos ella”.

Esta actitud de excluirse de los problemas y de las soluciones (o de considerarse una especie de ‘constante cósmica’) las escuchamos todos los días. Incluso, muy probablemente nos sorprendamos de cuando en cuando a nosotros mismos manifestándola: “Es que el Gobierno debería” o “Si el departamento de enfrente hiciera”. Responsabilizamos a todos, al gobierno, a los maestros, al vecino, al jefe, a la pareja, y la lista continua.

Cuando nos excluimos de esta manera, perdemos la oportunidad de aprender, de contribuir, convirtiéndonos por voluntad propia en espectadores pasivos y egoístas. Cuando nos reconocemos como ‘variables imperfectas’ podemos evaluar las propias acciones, nuestra participación y área de influencia en los problemas.

Claro, reconocer las deficiencias propias es un gran reto. Requiere de cualidades como la humildad, pero nos puede llevar a lograr metas y estados de mejora continua, a las que inconscientemente renunciamos al pensar que somos perfectos. Y quien sabe, tal vez, llegue el día que Ninel por fin se de cuenta que canta espantoso decida tomar clases de canto, y tal vez, solo tal vez, tendré que renombrar el síndrome que lleva su nombre.

En qué concluyó mi junta? En nada, cómo era de esperarse!